APLICAÇÃO DA ANÁLISE FATORIAL NA IDENTIFICAÇÃO DOS FATORES DE DESEMPENHO NÃO-FINANCEIRO DAS EMPRESAS SALINEIRAS NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE

Resumo

Este estudo objetiva determinar quais os indicadores não-financeiros mais significativos, revelados pela Análise Fatorial, que devem ser levados em consideração no acompanhamento do resultado das empresas salineiras no estado do Rio Grande do Norte. Para isso, foram pesquisadas 31 empresas do setor de um total de 39 organizações. Utilizou-se do SPSS, versão 13.0, para realizar a análise Fatorial. Os resultados apontam que a análise fatorial foi capaz de determinar as principais características referentes à importância dos indicadores não-financeiros no processo decisório das organizações do setor salineiro no Estado do Rio Grande do Norte. Foram encontrados dois fatores, um relacionado ao processo produtivo e aos clientes e outro relacionado à qualidade dos produtos e ao valor da marca. Os resultados evidenciam as principais preocupações que deverão estar sendo discutidas pelos tomadores de decisões do setor salineiro como maneira de vislumbrar resultados mais satisfatórios para o gerenciamento das atividades empresariais. Abstract: This study aims at to determine which the more significant no-financial indicators, revealed by the Factorial Analysis that you/they should be taken into account in the attendance of the result of the companies of salt in the state of Rio Grande do Norte. For that, they were researched 31 companies of the section of a total of 39 organizations. It was used of SPSS, version 13.0, to accomplish the techniques of the Factorial Analysis. The results point that the factorial analysis was capable to determine the main characteristics regarding the importance of the no-financial indicators in the process decision of the organizations of the section of salt in the State of Rio Grande do Norte. They were found two factors, a related to the productive process and to the customers and another related to the quality of the products and the value of the mark. The results evidence the main concerns that should be being discussed by the decision makers of the salt industry as way to glimpse more satisfactory results for the management of their business. Key-Words: Non-financial indicators; Factorial analysis; Salt industry.