A INFLUÊNCIA DE FATORES CONTINGENCIAIS NOS NÍVEIS DE SOFISTICAÇÃO DE IMPLANTAÇÕES DO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASOS

Autores

  • Rosana Carmen Meiroz Grillo Goncalves Universidade de São Paulo
  • Lucileni Pereira Silva

DOI:

https://doi.org/10.34629/ric.v4i2.44-64

Palavras-chave:

balanced scorecard, teoria da contingência

Resumo

A implantação de ferramentas de gestão, como o Balanced scorecard (BSC), implica mudanças no controle gerencial em diversos aspectos, já que enfatiza a comunicação de estratégias e uma nova metodologia para o controle de desempenho. O objetivo deste artigo foi o entendimento de como determinados fatores contingenciais influenciam tais mudanças e contribuem para a efetividade do BSC implantado. Foi constatado que, de modo geral, conforme cresce o nível de pressão competitiva e o tamanho da empresa, mais sofisticado é o BSC. Em todas as empresas, estiveram presentes a determinação e o engajamento para mudança. Foram identificados dois principais fatores que diferenciam as empresas e possibilitam relevantes comparações quanto ao tipo de BSC: os objetivos específicos para mudança e as demandas dos grupos controladores. Os resultados também possibilitaram a expansão do modelo usado para a classificação de diferentes níveis de sofisticação dos BSC.

Biografia do Autor

Rosana Carmen Meiroz Grillo Goncalves, Universidade de São Paulo

Docente do Departamento de Contabilidade da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEARP) Universidade de São Paulo (USP) Áreas de Interesse: Contabilidade Gerencial, Controladoria, Sistemas de Informação Contábil

Lucileni Pereira Silva

Mestre pelo Programa de Pós-Graduação em Controladoria e Contabilidade da FEARP/USP

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Publicado

25.08.2010

Edição

v. 4 n. 2 (2010): RIC - Vol.4, N.2, Abr-Jun/2010

Seção

Artigos

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