A UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD EM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR

Autores

  • Carlos Rogégio Montenegro de Lima Unisul
  • Mauricio Andrade de Lima Unisul
  • Thiago Coelho Soares Unisul

DOI:

https://doi.org/10.34629/ric.v6i3.1-13

Palavras-chave:

Balanced Scorecard. Avaliação da performance. Gestão do ensino superior. Estratégia.

Resumo

Este artigo tem como resultado uma análise da utilização do Balanced ScoreCard (BSC) em Instituições de Ensino Superior (IES). Para isto procurou-se embasar teoricamente quanto aos conceitos chaves sobre BSC e suas aplicações em IES. Esta pesquisa descritiva teve caráter qualitativo, aonde foram analisadas vinte e cinco IES estrangeiras e mais dezessete IES nacionais. Como resultado da pesquisa observa-se que três perspectivas são mais recorrentes nas instituições do exterior: os processos internos, a financeira e os clientes. Já nas instituições nacionais, verificam-se quatro perspectivas em mais de metade das instituições analisadas: Processos Internos, Clientes, Aprendizado e Crescimento e Financeira. Assim, com a análise de quarenta e dois BSCs de instituições de ensino, pode-se verificar a existência de quatro perspectivas mais comuns que são utilizadas para a mensuração de resultados.

Downloads

Publicado

14.02.2013

Edição

v. 6 n. 3 (2012): RIC - Revista de Informação Contábil

Seção

Artigos

Licença

As publicações são cobertas pelos seguintes termos:

  • Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho licenciado sob a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License, que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
  • Responsabilidade dos artigos e resenhas cabe aos autores.
  • Nenhum estágio de publicação, avaliação ou submissão envolve transações financeiras.