ESTRATÉGIAS PARA REDUÇÃO DE CUSTOS EM OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE

Autores

  • Ana Virgínia Feitosa Martins Universidade Federal do Ceará
  • Maria da Glória Arrais Peter Universidade Federal do Ceará
  • Marcus Vinicius Veras Machado Universidade Federal do Ceará
  • Ana Maria Fontenelle Catrib Universidade Federal do Ceará

DOI:

https://doi.org/10.34629/ric.v7i1.55-72

Palavras-chave:

Redução de Custos, Gestão Estratégica de Custos, Planos de Saúde

Resumo

O objetivo deste artigo é investigar que estratégias podem contribuir para a redução de custos em operadoras de planos de saúde. Utilizou-se uma pesquisa bibliográfica e documental, com estudo de caso em uma operadora de planos de saúde de grande porte, sediada em Fortaleza. Foram analisados documentos da operadora em estudo e realizadas entrevistas semi-estruturadas com os principais atores envolvidos no processo. Constatou-se que a principal estratégia para a redução de custos utilizada pela operadora é a medicina preventiva terciária, denominada home care, que apresenta reduções de custos nas diárias dos pacientes e no oxigênio utilizado nas internações. Observou-se que existe a preocupação da empresa na manutenção da qualidade dos serviços oferecidos e que o percentual de redução, varia entre 50% e 80%, para os casos analisados. Constatou-se, ainda, a utilização das estratégias de redução de custos Kaizen e Just in Time nos procedimentos e processos realizados.

Biografia do Autor

Ana Virgínia Feitosa Martins, Universidade Federal do Ceará

Mestre em Administração e Controladoria

Maria da Glória Arrais Peter, Universidade Federal do Ceará

Doutora em Educação pela UFC. Mestre em Administração e Controladoria pela USP. Professor Associado Nível II da UFC.

Marcus Vinicius Veras Machado, Universidade Federal do Ceará

Ph.D em Higher Education pela University of Arizona. Mestre em Administração pela UFPB. Professor Adjunto III da UFC.

Ana Maria Fontenelle Catrib, Universidade Federal do Ceará

Pós-Doutorado em Saúde Coletiva pela UNICAMP. Doutora em Educação pela UFBA. Mestre em Educação pela UFC.

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Publicado

05.04.2013

Edição

v. 7 n. 1 (2013): RIC - Revista de Informação Contábil

Seção

Artigos

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