Fluxo de Informação na Seção de Finanças de uma Unidade Militar: A Percepção dos seus Usuários

Resumo

Este artigo tem como foco o usuário interno das informações contábeis em uma instituição militar, com o intuito de compreender seu interesse pelos aspectos financeiros de sua corporação, no que tange aos recursos disponíveis para as atividades institucionais e para a manutenção e melhoria das condições de trabalho. Assim, tem-se por objetivo investigar o interesse dos usuários internos (bombeiros militares) na busca e no acesso às informações financeiras em sua unidade militar. Para tanto, realizou-se um levantamento de campo (survey), aplicando-se um questionário a 143 servidores públicos (60,34% da população) lotados no 2º Comando Regional de Bombeiro Militar (2º CRBM), situado no estado da Paraíba. Adicionalmente, realizou-se uma pesquisa documental para coletar informações publicamente acessíveis relativas às funções administrativas e aos recursos financeiros gerenciados pela seção de finanças da unidade militar pesquisada (o Corpo de Bombeiros). Verificouse que apenas 25,71% dos servidores militares pesquisados conhecem a estrutura administrativa da unidade onde trabalham, 55,4% deles responderam que não conhecem os procedimentos aplicados aos processos de compra de material e contratação de serviços realizados pela seção de finanças. Os resultados também indicaram que 51,09% dos pesquisados raramente buscam informações sobre a seção de finanças, o que sugere uma deficiência de conhecimento acerca da estrutura organizacional e do fluxo de informações dessa seção pelos usuários internos, o que provoca uma compreensão limitada das atividades desenvolvidas na unidade e das ferramentas de promoção da transparência nos gastos públicos. Constatou-se, também, certo conflito entre o baixo interesse dos pesquisados na busca de informações financeiras e a insatisfação no que se refere à transparência das informações.