AS COMPETÊNCIAS ATRIBUÍDAS AO CONTROLLER: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE GESTÃO IMOBILIÁRIA.

Resumo

As competências atribuídas ao controller possuem diversos direcionamentos, mas dependendo do modelo de gestão da empresa ou mesmo o seu ramo de atividade, podem influenciar na relevância de cada competência e sua frequência em que a mesma é utilizada. O objetivo dessa pesquisa foi verificar, quais são as competências do controller, e como elas são aplicadas no ambiente empresarial, em uma empresa de gestão e administração imobiliária, no período de dezembro/19. Sendo assim, o referencial conceitual tratou de explanar sobre o papel do controller, as competências de negócios e as competências técnicas, tendo como base teórica uma adaptação dos apontamentos de Callado e Amorim (2017), dessa forma, pôde-se prosseguir às próximas etapas desse estudo. A metodologia utilizada pode ser classificada como descritiva, qualitativa e adotou a estratégia de estudo de caso. As informações foram obtidas por meio de entrevista junto com o controller da empresa por meio de questionário, formulado com perguntar semiestruturadas. Os resultados trouxeram esclarecimentos a respeito das “competências de negócios”, sendo percebido que o controller entrevistado não executa em sua totalidade atribuições mais estratégicas que servem de apoio ao longo prazo. As “competências técnicas” abordadas, o controller possui um vínculo mais distante entre os setores terceirizado de contabilidade e recurso humanos, dificultando um controle interno mais direto desses setores. Como conclusão, o estudo descobriu que o controller executa competências mais operacionais, aproximando-se das características do “contador de feijão”. A atividade e estrutura da empresa direcionam as competências desse profissional para o cuidado com o controle financeiro e procedimento operacionais.