OS BENEFÍCIOS DO E-LEARNING NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Jullian Hermann Creutzberg, Marco Aurélio Butzke

Resumo


Este artigo apresenta discussões sobre o uso de ferramentas de e-learning no treinamento e desenvolvimento de servidores na administração pública. Através de uma revisão bibliográfica inicialmente apresenta-se uma breve introdução à educação a distância para em seguida ser abordado mais especificamente o e-learning. Faz-se também a apresentação da importância do treinamento e desenvolvimento nas organizações, bem como expõe-se de maneira sucinta os aspectos peculiares da administração pública. Acredita-se que toda organização, sendo pública ou privada, necessite de uma estratégia para a capacitação de seus funcionários ou servidores, pois é através disto que se consegue melhorar a qualidade nos serviços prestados a sociedade. Analisando os princípios da administração pública se destaca neste âmbito o princípio da eficiência. A redução de custos se demonstra como um dos principais benefícios do e-learning. Para a estrutura de treinamento e desenvolvimento, algumas das principais vantagens apresentadas são: a maior abrangência, o aumento da produtividade e a disponibilidade dos treinamentos em diversos os horários. Identificar os benefícios que o e-learning pode proporcionar ao desenvolvimento dos servidores públicos, bem como apresentar seus pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, são formas de instigar a sua utilização e consequentemente contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas. 


Palavras-chave


e-learning; administração pública; sistemas de informação; gestão de pessoas

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ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E TURISMO: B4; CIÊNCIAS AMBIENTAIS: B5; COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO: B5; ECONOMIA: B5; INTERDISCIPLINAR: B5; SOCIOLOGIA: B4. 

 

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