Adverse events caused by nursing care: reported by the media

Reinaldo dos Santos Moura, Francisco Joilsom Carvalho Saraiva, Regina Maria dos Santos, Rose Fabiana de Medeiros dos Santos, Kely Regina da Silva Lima Rocha, Maria Rejane Calheiros da Virgem

Abstract


ABSTRACT

Objective: to characterize the information of audiovisual documents available on YouTube about the adverse events caused by the care to the patient in Brazil and reported by the television media. Method: quantitative, descriptive and documentary study, whose sample consisted of 15 audiovisual documents. Data were statistically treated by simple and accumulated frequency. Results: the institutions where most adverse events occurred were public, involving nursing technicians and female. As for the damage degree, most were between serious and fatal, being children and elders the most vulnerable patients, triggered by error while administering medication. Conclusion: the adverse events had superficial media repercussions. On the other hand, it aroused the great interest of YouTube users. The factors responsible for the occurrence of these events were work overload, salary gap of the nursing professional and inappropriate physical environment for the exercise of the profession. Descriptors: Nursing Care; Video-Audio Media; Iatrogenic Disease; Patient Safety; Medication Errs; Hospital Medication System.

RESUMO

Objetivo: caracterizar as informações de documentos audiovisuais disponíveis no YouTube sobre os eventos adversos ocasiosados pela assistência de enfermagem no Brazil e noticiados pela mídia tevevisiva. Método: estudo quantitativo, descritivo e documental cuja amostra foi composta por 15 documentos audiovisuais. Os dados foram tratados estatisticamente por frequência simples e acumulada. Resultados: as instituições onde mais ocorreram os eventos adversos foram as públicas, envolvendo os profissionais de enfermagem do nível médio e do gênero feminino. Quanto à intensidade do dano, a maioria esteve entre grave e óbito, tendo como os usuários mais vulneráveis menores de idade e idosos, desencadeados por erro na administração de medicação. Conclusão: os eventos adversos tiveram repercussão midiática superficial. Em contrapartida, despertou o grande interesse dos usuários do YouTube. Os fatores proprícios para o desenvolvimento desses eventos foram a sobrecarga de trabalho, a defasagem salarial do profissional de enfermagem e ambiente físico inapropriado para o exercício da profissão. Descritores: Cuidados de Enfermagem; Mídia Audiovisual; Doença Iatrogênica; Segurança do Paciente; Erros de Medicação; Sistema de Medicação no Hospital.

RESUMEN

Objetivo: caracterizar las informaciones de documentos audiovisuales disponibles en YouTube sobre los eventos adversos ocasionados por la asistencia de enfermería en Brasil y divulgados por los medios de comunicación. Método: estudio cuantitativo, descriptivo y documental cuya muestra se compuso de 15 documentos audiovisuales. Los datos fueron tratados estadísticamente por frecuencia simple y acumulada. Resultados: las instituciones donde más ocurrieron los eventos adversos fueron las públicas, involucrando a los profesionales de enfermería del nivel medio y del género femenino. En cuanto a la intensidad del daño, la mayoría estuvo entre grave y óbito, teniendo como los usuarios más vulnerables menores de edad y ancianos, desencadenados por error en la administración de medicación. Conclusión: los eventos adversos tuvieron repercusión mediática superficial. En cambio, despertó el gran interés de los usuarios de YouTube. Los factores propiciales para el desarrollo de estos eventos fueron la sobrecarga de trabajo, el desfase salarial del profesional de enfermería y ambiente físico inapropiado para el ejercicio de la profesión. Descriptores: Atención de Enfermería; Medios Audiovisuales; Enfermedad Iatrogénica; Seguridad del Paciente; Errores de Medicación; Sistema de Medicación en el Hospital.


Keywords


Cuidados de Enfermagem; Mídia Audiovisual; Doença Iatrogênica; Segurança do Paciente



DOI: https://doi.org/10.5205/1981-8963-v12i6a231266p1514-1523-2018



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INDEXADORES E BASES BIBLIOGRÁFICAS:

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