Role of the companion in hospitalization: perspective of nursing professionals

Mariana Viotti Nogueira Brito, Damaris Esther Ribeiro, Rogerio Silva Lima, Roberta Garcia Gomes, Silvana Maria Coelho Leite Fava, Sueli de Carvalho Vilela, Roberta Seron Sanches

Abstract


Objective: to know the meaning of the role of the companion of the hospitalized person from the perspective of nursing professionals. Method: this is a qualitative, descriptive and exploratory study in a hospital institution, with 19 nursing professionals, and data was collected through recorded semi-structured interviews. It was used the technique of Content Analysis in the Thematic Analysis modality for the data organization. Results: a theme was defined, called Companion: the aid that should not bother, composed of three subthemes: Expected act of the companion: extension of the nursing staff; Code of conduct: do not differ from the nursing staff and determinants of companion: the real and the hidden. It was understood that, from the perspective of nursing professionals, the companion should perform the function of assisting the team, but without interfering in their activities, and that this perspective influences the decision to allow the companion to stay in cases not provided for by the legislation. Conclusion: discrepancies about the role of the companion between the mid-level and the higher-level professionals are noticed and there is a need for reflections about the meaning of this role. Descriptors: Hospitalization; Nursing Service, Hospital; Caregivers; Nursing; Nursing care; Qualitative Research.

Resumo

Objetivo: conhecer o significado do papel do acompanhante da pessoa hospitalizada na perspectiva dos profissionais de enfermagem. Método: trata-se de estudo qualitativo, descritivo e exploratório em uma instituição hospitalar, com 19 profissionais de enfermagem e se efetuou a coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas gravadas. Utilizou-se a técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise Temática para a organização dos dados. Resultados: delimitou-se um tema, denominado Acompanhante: o auxílio que não deve incomodar, composto por três subtemas: Agir esperado do acompanhante: extensão da equipe de enfermagem; Código de conduta: não divergir da equipe de enfermagem e Determinantes do acompanhar: o real e o oculto. Apreendeu-se que, na perspectiva dos profissionais de enfermagem, o acompanhante deve desenvolver a função de auxílio à equipe, porém, sem interferir nas suas atividades, e que esta perspectiva influencia a decisão de possibilitar a permanência do acompanhante nos casos não previstos pela legislação. Conclusão: percebem-se discrepâncias acerca do papel do acompanhante entre os profissionais de nível médio e os de nível superior e evidencia-se a necessidade de reflexões acerca do significado deste papel. Descritores: Hospitalização; Serviço Hospitalar de Enfermagem; Cuidadores; Enfermagem; Cuidados de Enfermagem; Pesquisa Qualitativa.

Resumen

Objetivo: conocer el significado del rol del acompañante de la persona hospitalizada desde la perspectiva de los profesionales de enfermería. Método: este es un estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio en una institución hospitalaria, con 19 profesionales de enfermería, y los datos fueron recolectados a través de entrevistas grabadas semiestructuradas. Se utilizó la técnica de Análisis de Contenido en la modalidad de Análisis Temático para la organización de datos. Resultados: se definió un tema, llamado Acompañante: la ayuda que no debería molestar, compuesto por tres subtemas: Acto esperado del acompañante: extensión del personal de enfermería; Código de conducta: no difieren del personal de enfermería y los Determinantes del seguimiento: lo real y lo oculto. Se entendió que, desde la perspectiva de los profesionales de enfermería, el acompañante debe realizar la función de ayudar al equipo, pero sin interferir en sus actividades, y que esta perspectiva influye en la decisión de permitir que el acompañante permanezca en casos no previstos por la legislación. Conclusión: existen discrepancias sobre el rol del acompañante entre profesionales de nivel mediano y superior y la necesidad de reflexionar sobre el significado de este rol. Descriptores: Hospitalización; Servicio de Enfermería en Hospital; Cuidadores; Enfermería; Atención de Enfermería; Investigación Cualitativa.


Keywords


Hospitalization; Nursing Service, Hospital; Caregivers; Nursing; Nursing care; Qualitative Research.

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DOI: https://doi.org/10.5205/1981-8963.2020.243005



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