ESTUDO DO DESEMPENHO DOS MAIORES BANCOS DE VAREJO NO BRASIL POR MEIO DA ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS (DEA)

Resumen

Esse trabalho estuda o desempenho dos oito maiores bancos nacionais do setor de varejo, por meio da aplicação da Análise Envoltória de Dados (DEA), no período compreendido pelos primeiro e segundo semestres de 2008 e primeiro semestre de 2009, tendo-se como base as informações do relatório 50 Maiores Bancos do Banco Central. Foram selecionadas duas variáveis de input e duas variáveis de output, respectivamente: Eficiência e Custo Operacional; e Retorno Médio de Operações de Crédito e Retorno sobre o Patrimônio Líquido. Os resultados mostram que apenas o Itaú consegue ser eficiente nos três períodos sob análise. De maneira geral, identificou-se que a Eficiência e o Retorno Médio de Operações de Crédito foram os índices problemáticos na avaliação do desempenho destes bancos neste período. Verificou-se também que as unidades que fizeram alterações relevantes de participações acionárias mantiveram ou melhoraram os seus índices de desempenho.