A PRESENÇA DO ISOMORFISMO NO ÍNDICE DE DESEMPENHO DAS OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE DO ESTADO DE PERNAMBUCO: sob os aspecto das informações contábeis

Abstract

Esta pesquisa apresenta uma abordagem pela Teoria do Isomorfismo para os estudos organizacionais, bem como, sua contribuição sobre as estruturas e processos, que viabilizam as tomada de decisões nas instituições. Neste contexto, o objetivo deste artigo foi demonstrar a presença do isomorfismo no índice de desempenho das operadoras de planos de saúde do Estado de Pernambuco, sob os aspectos das informações contábeis. Para a realização dessa pesquisa utilizou-se dois dos índices que envolvem dados contábeis e que possuem um grau de relevância bem substancial, tendo como o universo desse estudo dez operadoras de planos de saúde, compreendidas no Estado de Pernambuco. Ainda, foram feitas comparações com as operadoras de saúde do Brasil, que tiveram seus dados encaminhados e analisados pelo órgão regulador, no ano de 2015. Os resultados obtidos fundamentam uma suposição do isomorfismo coercitivo no índice, sob os aspectos contábeis que influenciam a tomada de decisão, nas operadoras de saúde. Caraterizado pela obtenção de um melhor desempenho/desenvolvimento, relacionado ao índice, que alguns tipos de operadoras obtiveram, em relação às demais. Conclui-se que o isomorfismo contribuiu na constituição do índice de desenvolvimento da saúde suplementar, tornando-se a partir de então uma ferramenta indispensável para obtenção das analises e geração de informações, embasando as tomadas de decisões na área da saúde suplementar do Brasil.