Fatores associados à humanização da assistência em uma maternidade pública

Ana Dorcas de Melo Inagaki, Renata Julie Leite Lopes, Nadyege Pereira Cardoso, Luana Meneses Feitosa, Ana Cristina Freire Abud, Caíque Jordan Nunes Ribeiro

Resumo


RESUMO

Objetivo: identificar fatores associados à humanização da assistência durante o trabalho de parto, parto e nascimento. Método: estudo quanti-qualitativo, transversal, descritivo, realizado em uma maternidade pública. Foi utilizado formulário para a coleta de dados. Os dados foram analisados por meio de estatística simples e testes de associação e pela técnica de Análise de conteúdo.  Resultados: participaram do estudo 373 puérperas com idade média de 26 anos, pardas, com baixa escolaridade e baixa renda. Houve associação significante entre a presença do acompanhante e liberdade para fazer perguntas; baixa escolaridade e menor informação; parto vaginal e desrespeito por parte dos profissionais; mulheres brancas e presença do acompanhante com maior satisfação. Quanto à percepção para melhoria da assistência, emergiram as categorias: ambiência, privacidade, informação, respeito, garantia do acompanhante e desejo pela cirurgia cesariana. Conclusão: a adequada estrutura física e dimensionamento de pessoal qualificado são necessários para garantir a assistência baseada em evidências, centrada na mulher, visando à garantia dos seus direitos. Descritores: Satisfação do Paciente; Assistência à Saúde; Humanização da Assistência; Maternidades; Parto; Enfermagem Obstétrica.

ABSTRACT

Objective: To identify factors associated with the humanization of care during labor, delivery and birth. Method: this is a quantitative, cross-sectional, descriptive study carried out in a public maternity hospital. A form for data collection was used. Data were analyzed using simple statistics and association tests and by the Content Analysis technique. Results: there were 373 postpartum women with a mean age of 26 years old, with low educational level and low income participating in the study. There was a significant association between the presence of the companion and the freedom to ask questions; low education level and less information; vaginal delivery and disrespect by the professionals; white women and presence of the companion with greater satisfaction. Concerning the perception for better care, the following categories emerged: ambience, privacy, information, respect, the right of a companion, and desire for cesarean surgery. Conclusion: Adequate physical structure and skilled staffing are needed to ensure evidence-based, women-centered assistance to ensure their rights. Descriptors: Patient Satisfaction; Delivery of Health Care; Humanization of assistance; Hospitals, Maternity; Parturition; Obstetric Nursing.

RESUMEN

Objetivo: identificar factores asociados a la humanización de la asistencia durante el trabajo de parto, parto y nacimiento. Método: estudio cuanti-cualitativo, transversal, descriptivo, realizado en una maternidad pública. Fue utilizado um formulario para la recolección de datos. Los datos fueron analizados por medio de estadística simple y tests de asociación y por la técnica de Análisis de contenido.  Resultados: participaron del estudio 373 puérperas con edad media 26 años, pardas, con baja escolaridad y baja renta. Hubo asociación significante entre la presencia del acompañante y libertad para hacer preguntas; baja escolaridad y menor información; parto vaginal y falta de respeto por parte de los profesionales; mujeres blancas y presencia del acompañante con mayor satisfacción. Sobre la percepción para mejoría de la asistencia, surgieron las categorías: ambiente, privacidad, información, respeto, garantía del acompañante y deseo por la cirugía de cesária. Conclusión: la adecuada estructura física y dimensionamiento de personal calificado son necesarios para garantizar la asistencia basada en evidencias, centrada en la mujer, visando la garantía de sus derechos. Descriptores: Satisfacción del Paciente; Prestación de Atención de Salud; Humanización de la Atención; Maternidades; Parto; Enfermería Obstétrica.


Palavras-chave


Satisfação do paciente; Assistência à saúde; Humanização da assistência; Maternidades; Parto; Enfermagem obstétrica.

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DOI: https://doi.org/10.5205/1981-8963-v12i7a231395p1879-1886-2018



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