Avaliação de um programa de melhoria da atenção básica na perspectiva de profissionais de saúde

Resumo

RESUMO

Objetivo: avaliar o Programa Nacional de Melhoria do Acesso e Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB) na perspectiva de profissionais de saúde da atenção primária. Método: estudo descritivo, exploratório, de abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário semiestruturado. Os dados foram organizados em um banco de dados, levando-se em consideração os mesmos aspectos utilizados pelo Ministério da Saúde para conferir certificação às equipes no Programa. Resultado: vinte e quatro profissionais da saúde de nível superior foram entrevistados, dos quais 83,3% avaliaram a experiência com o PMAQ de forma positiva e 16,7% de forma negativa. Conclusão: os profissionais reconhecem a influência positiva do PMAQ em diversos aspectos da atenção básica, mas ao mesmo tempo apontam pontos negativos na implantação por parte da gestão municipal e do próprio Ministério da Saúde. Descritores: Avaliação de Programas; Atenção Básica; Serviços de Saúde.

ABSTRACT

Objective: to evaluate the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ-AB) from the perspective of primary health care professionals. Method: this is a descriptive, exploratory study with a quantitative approach. Data collection was performed through a semi-structured questionnaire. The data were organized in a database, considering the same aspects used by the Ministry of Health to confer certification to the teams in the Program. Results: there were 24 high-level health professionals interviewed, 83.3% of them evaluated their experience with PMAQ positively, and 16.7% rated it negatively. Conclusion: professionals recognize the positive influence of PMAQ on several aspects of basic care, but at the same time they point out negative aspects in the implementation by the municipal management and the Ministry of Health. Descriptors: Program Evaluation; Primary Health Care; Health Services.

RESUMEN

Objetivo: evaluar el Programa Nacional de Mejoría del Acceso y Calidad de la Atención Básica (PMAQ-AB) en la perspectiva de profesionales de salud de la atención primaria. Método: estudio descriptivo, exploratorio, de enfoque cuantitativo. La recolección de datos fue realizada por medio de un cuestionario semi-estructurado. Los datos fueron organizados en un banco de datos, llevándose en consideración los mismos aspectos utilizados por el Ministerio de Salud para conferir certificación a los equipos en el Programa. Resultado: 24 profesionales de la salud de nivel superior fueron entrevistados, de los cuáles 83,3% evaluaron la experiencia con el PMAQ de forma positiva y 16,7% evaluaron de forma negativa. Conclusión: los profesionales reconocen la influencia positiva del PMAQ en diversos aspectos de la atención básica, pero al mismo tiempo apuntan puntos negativos en la implantación por parte de la gestión municipal y del propio Ministerio de Salud. Descriptors: Evaluación del Programa; Atención Primaria de Salud; Servicios de Salud.