Analysis of the nurses’ work process in the attendance at health basic units

Resumo

ABSTRACT

In the Single Health System the nurses have each time more functions, responsibilities and challenges to be faced, over all as for the work in the Health Basic Units. At time of transformation of the models assistencials, it’s important to know the nurses’ work process, for contributing with the discussions that will go to reorient the practical assistencials. This is about an exploratory and descriptive study, from qualitative nature, carried through at Porto Velho city, Rondônia, Brazil, with 17 nurses, aiming at analyzing the nurses’ work process at Health Basic Units. It was lead from Malinowski, the informations analysis was carried through from the Collective Representations of Durkheim. As result, it was defined the empirical categories - that the programming is a rule of nursing practical, breaking up the assistance and, the following representations: interfaces of the programming, mimicry with the doctors; who it is the power of: from nurses or doctors? As conclusion, the work process of the nurses still is centered in the breaking up the assistance with origin of the biomedical model; in the practical doctor; in the dispute for the power. It is necessary that knows the representations that disclose to the way as the work process is developed, so that new orientations can be elaborated. Descriptors: work process; nursing; collective representations.

RESUMO

No Sistema Único de Saúde os enfermeiros têm cada vez mais funções, responsabilidades e desafios a enfrentar, sobretudo no que se refere ao trabalho em Unidades Básicas de Saúde. Em época de transformação dos modelos assistenciais, considera-se fundamental conhecer o processo de trabalho de enfermeiros, a fim de contribuir com as discussões que irão reorientar as práticas assistenciais. Este estudo tem como objetivo principal analisar o processo de trabalho de enfermeiros em Unidades Básicas de Saúde. Trata-se de uma pesquisa de campo, de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, realizada na cidade de Porto Velho, Rondônia, Brasil. Os informantes foram 17 enfermeiros que atuam em Unidades Básicas de Saúde. Foi conduzido a partir de Malinowski, a análise dos depoimentos foi realizada a partir das Representações Coletivas de Durkheim. Como resultados definiram-se as categorias empíricas - que a programação aparece como regra da prática de enfermagem nas unidades, fragmentando a assistência - e, as seguintes representações: interfaces da programação - mimetismo com os médicos; de quem é o poder: dos enfermeiros ou dos médicos?  Concluiu-se que o processo de trabalho dos enfermeiros é ainda centrado na fragmentação da assistência oriunda do modelo biomédico; na prática médica; na disputa pelo poder. É necessário que se conheçam as representações que subjazem à maneira como o processo de trabalho é desenvolvido, a fim de que novas orientações possam ser construídas. Descritores: processo de trabalho; enfermagem; representações coletivas.

RESUMEN

En el Sistema Unico de la Salud los enfermeros tiene cada vez que más funciones, responsabilidades y desafíos de ser hecho de frente, sobretudo cuanto al trabajo en las Unidades Básicas de la Salud. En la época de la transformación de los modelos assistencials, es importante saber el proceso básico del trabajo de enfermeros, para contribuir con las discusiones que irán reorientar las prácticas assistenciales. Estudio exploratorio y descriptivo, de la naturaleza cualitativa, llevada en la ciudad de Porto Velho, Rondônia, el Brasil, con 17 enfermeros, teniendo como objetivo analizar el proceso del trabajo de enfermeros en Unidades Básicas de la Salud. Fue conduzido a partir de Malinowski, el análisis de las informaciones fue llevado a través de las representaciones colectivas de Durkheim. Como resultado, fue definido las categorías empíricas - que la programación es una regla de la práctica de enfermeria, rompiéndose la assistencia y, las representaciones siguientes: interfaces de la programación, la mímica con los doctores; quién es el pueder: ¿de enfermeros o de doctores? Como conclusión, el proceso del trabajo de los enfermeros todavía se centra en rompiéndose la assistência con el origen del modelo biomédico; en la práctica del doctor; en el conflicto para la pueder. Es necesario que que divulgan las representaciones que se desarrolla el proceso del trabajo, para poder elaborar nuevas orientaciones. Descriptores: proceso del trabajo; enfermeria; representaciones colectivas.