Estresse ocupacional e coping: reflexão acerca dos conceitos e a prática de enfermagem hospitalar

Resumo

RESUMO

Objetivo: refletir sobre o estresse ocupacional e coping na prática de enfermagem hospitalar. Método: estudo de reflexão teórica realizado em dois momentos: obtenção do resgate teórico dos conceitos de estresse, estresse ocupacional e coping; realização da discussão sobre a articulação dos conceitos na prática de enfermagem. Resultados: estratégias educativas focadas na resolução de problemas devem ser incentivadas especificamente para profissionais de Enfermagem, por ser a forma de enfrentamento do estresse laboral mais utilizada. O protagonismo e a autonomia dos sujeitos e das equipes devem ser estimulados para que os mesmos se sintam capazes de propor melhorias efetivas no seu ambiente de trabalho. Conclusão: faz-se necessário a reflexão continuada acerca do estresse laboral e coping na Enfermagem, com o intuito de promover o cuidado à saúde destes profissionais e melhorar a qualidade do desempenho laboral. Descritores: Esgotamento Profissional; Estresse Psicológico; Equipe de Enfermagem; Saúde do Trabalhador.

ABSTRACT

Objective: reflecting on the occupational stress and coping in hospital nursing practice. Method: a study of theoretical reflection performed in two phases: obtaining the theoretical rescue of concepts about stress, occupational stress and coping; the discussion on the articulation of concepts in the practice of nursing. Results: educational strategies focused on solving problems should be encouraged specifically for nursing professionals, for being the most used form of coping labor stress. The role and autonomy of the subject and the teams should be encouraged so that they feel able to propose effective improvements in their working environment. Conclusion: it is necessary to the continued reflection about labor and stress coping in nursing to promoting health care of these professionals and improving the quality of work performance. Descriptors: Professional Exhaustion; Psychological Stress; Nursing Staff; Worker's Health.

RESUMEN

Objetivo: reflexionar sobre el estrés en el trabajo y hacer frente a la práctica de enfermería hospitalaria. Método: el estudio acerca de la reflexión teórica fue realizada en dos fases: la obtención de estudio teórico de los conceptos de estrés, el estrés laboral y la adaptación; realización del debate sobre la articulación de conceptos en la práctica de enfermería. Resultados: estrategias educativas centradas en la solución de los problemas deben ser alentados específicamente para los profesionales de enfermería, que es la forma de hacer frente a la tensión de trabajo más utilizada. El papel y la autonomía de los individuos y los equipos deben ser alentados para que se sientan capaces de proponer mejoras efectivas en su entorno de trabajo. Conclusión: es necesario a la reflexión continua sobre el estrés en el trabajo y hacer frente en la enfermería, con el fin de promover estos profesionales de la salud y mejorar la calidad del desempeño en el trabajo. Descriptores: Agotamiento Profesional; Estrés Psicológico; Personal de Enfermería; La Salud del Trabajador.