O processo DS11 do COBIT aplicado ao gerenciamento de dados em uma empresa de serviços contábeis

Lourenço Lima de Paula, Josmária Lima Ribeiro de Oliveira

Resumo


O artigo discorre sobre a importância do gerenciamento de dados em uma empresa de serviços contábeis ao aplicar o processo DS11 – “Gerenciar os Dados” do COBIT. Foram identificados os procedimentos, já abordados no COBIT, podem contribuir para o gerenciamento de dados em um escritório contábil. Para tanto, foi realizada a análise do processo e de seus procedimentos, levantando os possíveis benefícios que a implementação trouxe a empresa. Tal tratamento focou na otimização do uso da informação, garantindo sua disponibilidade, precisão, segurança e manutenção em completude no gerenciamento de dados. O estudo de caso foi aplicado em uma pequena empresa de contabilidade de Belo Horizonte. A empresa não utilizava mecanismos eficazes de gerenciamento de dados, uma vez que poucos aspectos deste gerenciamento eram tratados. O projeto implantado buscou criar e aperfeiçoar mecanismos que pudessem contribuir para o gerenciamento na organização. Os resultados demonstraram que medidas simples trouxeram resultados significativos e efetivos, voltados para o gerenciamento de dados. Entre as principais medidas adotadas, destaca-se: apresentar a idéia do gerenciamento de dados para os funcionários da empresa para que os mesmos adotem medidas de segurança de dados, controle de backups e de acesso aos dados.

Palavras-chave


Dados, Gerenciamento, Tecnologia da Informação, Governança de TI, COBIT.

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