A FILOSOFIA KAIZEN NAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DA REGIÃO OESTE DE PORTUGAL
DOI:
https://doi.org/10.34629/ufpe-iscal/1982-3967.2022.v16.e-022001Parole chiave:
PME, melhoria contínua, colaboradores, simplicidade.Abstract
Objetivo – O objetivo principal desta investigação é averiguar que importância é que as pequenas e médias empresas (PME) da região oeste atribuem à filosofia de gestão Kaizen.
Metodologia – Foi elaborado e enviado um questionário a 100 PME da região oeste de Portugal, e destas obtiveram-se 23 respostas de PME (correspondendo a uma taxa de resposta de 23%).
Resultados – Verificou-se que a filosofia Kaizen não é conhecida pela maioria das pequenas e médias empresas inquiridas, porém verificou-se que todas consideram a melhoria contínua algo a fazer sempre que possível. As técnicas que utilizam maioritariamente são a orientação para o cliente, a melhoria da produtividade e o desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
Contribuição – Com esta investigação pretende-se preencher lacunas de estudos realizados anteriormente pois na sua maioria tratam-se de estudos de caso de grandes empresas de um determinado setor. Espera-se também obter conhecimento sobre quais as técnicas da filosofia Kaizen mais conhecidas e utilizadas pelas PME.
Palavras-chave: PME, melhoria contínua, colaboradores, simplicidade.
Riferimenti bibliografici
Bell, J. (2002). Como realizar um projeto de investigação: um guia para a pesquisa em ciências sociais e da educação (2ª ed.). Lisboa: Gradiva.
Bilalis, N., Scroubelos, G., Antoniadis, A., Emiris, D., & Koulouriotis, D. (2002). Visual factory: Basic principles and the "zoning" approach. International Journal of Production Research, 40(15), 3575-3588.
Chaves, N. M. (2000). Solução em equipe: Como desenvolver equipes de Melhoria Contínua e obter resultados para as pessoas e organizações. Belo Horizonte: Falconi Editora.
Deming, W. E. (1990). Qualidade: a revolução da Administração (1ª ed.). Rio de Janeiro: Marques Saraiva.
Drucker, P. F. (2001). O melhor de Peter Drucker: o Homem, a Administração e a Sociedade, Livro I - o Homem (1ª ed.). São Paulo: Nobel.
Ferreira, A. S. (2008). Preparação do Sistema Produtivo para a Filosofia Kaizen. (Dissertação de mestrado, Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, Porto, Portugal). Disponível em https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/57831/1/000129024.pdf
Fonseca, L., Ribeiro, R., Reis, R., & Mesquita, K. (2016). A ferramenta Kaizen nas organizações. Paper apresentado no XII Congresso Nacional de Excelência em Gestão da INOVARSE, Rio de Janeiro.
Freixo, M. J. (2011). Metodologia Científica - Fundamentos, Métodos e Técnicas (3ª ed.). Lisboa: Instituto Piaget.
Gil, A. C. (2008). Métodos e Técnicas de Pesquisa Social (6ª ed.). São Paulo: Editora Atlas.
Heraclitus, E., & Kahn, C. H. (1979). The art and thought of Heraclitus: an edition of the fragments with translation and commentary (1ª ed.). Cambridge: Cambridge University Press.
Imai, M. A. (1986). Kaizen: the key to Japan's Competitive Success (1ª ed.). Nova Iorque: McGraw-Hill.
Imai, M. A. (1994). Estratégia para o Sucesso Competitivo (5ª ed.). São Paulo: Instituto IMAM.
Imai, M. A. (1996). Gemba Kaizen: estratégias e técnicas do Kaizen no piso da fábrica (1ª ed.). São Paulo: Instituto IMAM.
Imai, M. A. (2010). Gemba Kaizen (1ª ed.). Porto Alegre: Bookman.
Liker, J. K. (2005). O Modelo Toyota (1ª ed.). Porto Alegre: Bookman.
Pinto, E. C. (2015). Kaizen como filosofia na Melhoria Contínua na Direção dos Serviços Administrativos da SONAE (Dissertação de mestrado, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, Porto, Portugal). Disponível em http://recipp.ipp.pt/bitstream/10400.22/7796/1/Emilia_Pinto_MA_2015.pdf.
Pinto, J. P. (2009). Pensamento Lean - A filosofia das organizações vencedoras (4ª ed.). Lisboa: Lidel.
Quivy, R., & Campenhoudt, L. V. (2005). Manual de Investigação em ciências sociais (4ª ed.). Lisboa: Gradiva.
Scotelano, S. L. (2007). Aplicação da Filosofia Kaizen e uma Investigação sobre a sua Difusão em uma Empresa Autobilística. Revista da FAE, 10(2), 167-177.
Sharma, A., & Moody, P. E. (2003). A Máquina Perfeita; Como vencer na nova economia produzindo com menos recursos (1ª ed.). São Paulo: Prentice Hall.
Downloads
Pubblicato
Fascicolo
Sezione
Licenza
As publicações são cobertas pelos seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho licenciado sob a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License, que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
- Responsabilidade dos artigos e resenhas cabe aos autores.
- Nenhum estágio de publicação, avaliação ou submissão envolve transações financeiras.
This work is licensed under a license 