A tentativa de reinvenção de organizações no mercado de lan house na Cidade de Santos (SP)

Brenno Mendes da Silva Rodrigues, Daniela Ferreira Braz Silva, Giuliano Augusto Barreiro Seguro, Alexandre Silva de Barros, José Alberto Carvalho dos Santos Claro

Resumo


Este trabalho teve como objetivo, por meio de uma abordagem de estudo de caso múltiplo, (i) identificar os principais motivos para a redução do número de lan houses no Brasil e (ii) verificar o que as empresas atuantes nesse setor estão realizando para se adaptar a esse novo cenário. Investigaram-se três lan houses situadas na cidade de Santos/SP, examinando-se as principais estratégias de negócios por elas adotadas, bem como as formas como essas últimas estão sendo aplicadas. Foi possível constatar quais são as principais forças e ameaças que vêm afetando negativamente o setor e as estratégias de enfrentamento utilizadas pelas organizações envolvidas para permanecer operantes.


Palavras-chave


Lan house; Cinco forças; Estratégia de negócio; Enfrentamento de negócio; Cybercafe; Internet cafe; Five forces model; Business strategy; Business coping.

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