PROCESSOS DE GERAÇÃO DE INFORMAÇÕES DE QUALIDADE PARA O APOIO A DECISÃO EXECUTIVA

Resumo

As decisões executivas constituem-se no principal desafio dos gerentes nas organizações modernas.
O custo de uma decisão estratégica errada é incalculável, podendo até representar a falência de
grandes organizações. As decisões precisam ser tomadas em tempos cada vez menores pela
própria dinâmica do mundo atual. Para obter uma boa decisão o agente decisor necessita de
informações de qualidade, oriundas de diferentes sistemas de informação, de diferentes fontes de
informação, internas e/ou externas à organização. O que se propõe neste trabalho, construído a
partir de um ensaio teórico, é definir processos para a geração de informações na tomada de
decisão executiva, baseados em critérios de qualidade de dados, de forma a permitir um aumento
da probabilidade de sucesso nas decisões.