ORGANIZAÇÃO DE REFERENCIAIS TEÓRICOS SOBRE DIAGNÓSTICO PARA A PREVISÃO DE DEMANDA - Organizing Theoretical Frameworks on Diagnosys for Demand Forecasting

Juliano Zaffalon Gerber, Rodrigo Gabriel de Miranda, Antonio Cezar Bornia, Francisco Gaudêncio Mendonça Freires

Resumo


Toda organização realiza previsões em seus processos, números estimados que auxiliam na tomada de decisões sobre o que poderá ocorrer, e em resposta a esses momentos futuros, o que deverá ser feito. A forma como as previsões são organizadas, estruturadas e realizadas, bem como os resultados por elas apresentados, variam de organização para organização. Na medida que exista o interesse de aprimorar o processo de previsão, faz-se necessário entender, por meio de análise e verificação, como é realizada esta operação. Diante disso, o objetivo deste artigo é desenvolver, a partir de um processo estruturado, uma base inicial de artigos científicos para análise, sobre o tema diagnóstico no processo de previsão da demanda. Para atingir esse objetivo foi desenvolvido um método estruturado de pesquisa que,  por intermédio de critérios bibliométricos, do uso de bases de referências eletrônicas e sistemas de apoio, visa identificar artigos científicos que apresentem as melhores práticas e oportunidades de pesquisas futuras na área. Como resultado, apresenta-se o método e sua aplicação com os artigos selecionados e suas abordagens sob diferentes óticas sobre o tema diagnóstico para a previsão de demanda.

Texto completo:

pp. 160-185 pdf

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