APLICAÇÃO DA GOVERNANÇA ELETRÔNICA NA ÁREA DE EDUCAÇÃO PÚBLICA: O CASO DO PORTAL SISTEMA DE INFORMAÇÕES DA EDUCAÇÃO DE PERNAMBUCO – SIEPE - Implementation of e-Governance in Public Education: the Case of Portal System of PE Education Information - SIEPE

Resumo

O desenvolvimento do governo eletrônico apoiado em tecnologias da informação e comunicação, como os portais virtuais, revela o interesse dos entes públicos por intensificar o relacionamento com a sociedade civil por intermédio da disseminação de informações, prestação de serviços e interatividade, sobretudo quando considerada a atual conjuntura socioeconômica. Nesse ambiente, as relações são pautadas por articulações em redes cibernéticas em que as informações e o conhecimento são compartilhados a todo instante. Este estudo discute o atual estágio de desenvolvimento de um sistema de gestão online no âmbito da Secretaria de Educação do Estado de Pernambuco, denominado Portal do Sistema de Informações da Educação de Pernambuco – SIEPE. A análise do caso evidenciou características de procedimentos e rotinas administrativas que influenciam o uso e desenvolvimento do portal, instrumento de gestão que se mostra eficaz para condução da pasta de educação do estado. O estudo do caso revelou também que esse artefato tecnológico manifesta sua subutilização quando opera como intermediário no processo construtivo social entre governo e população, abrindo poucos caminhos para os cidadãos expressarem suas opiniões e exporem suas demandas, fato que lhes transforma em meros espectadores da dinâmica gerencial da esfera da educação pública regional.

DOI: 10.21714/1679-18272016v14Esp2.p188-199