UMA PROPOSTA DE GESTÃO DE PROJETOS PARA UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA - A Project Management Proposal for a Public University

Resumo

Uma empresa de sucesso incorpora um fluxo de projetos para lidar com as mudanças que são fundamentais tanto em empresas públicas como privadas. Um levantamento do Tribunal de Contas da União (TCU) constatou através do índice de governança de tecnologia da informação (iGovTI) que 42% das instituições públicas não adotam práticas de gestão de projetos, potencializando o insucesso dos projetos de tecnologia da informação. No presente trabalho,  utilizando a Universidade Federal do Cariri como campo do estudo, um processo simplificado de gestão de projetos foi modelado e formalmente implantado, juntamente com práticas e ferramentas para apoio. Para possibilitar um maior acompanhamento da comunidade acadêmica, foi criado um painel para monitoramento dos projetos. A adoção das práticas resultou no aumento significativo no nível de gerenciamento de projetos do iGovTI, possibilitou acompanhamento da comunidade para com os projetos de TI, e satisfação dos clientes envolvidos com processo e resultados dos projetos.

DOI: http://dx.doi.org/10.21714/1679-18272018v16Ed.p264-278