Influência do Clima Organizacional para o Compartilhamento de Conhecimento Tácito no Desenvolvimento de Software

Autores

DOI:

https://doi.org/10.51359/1679-1827.2021.239599

Palavras-chave:

Conhecimento, Cultura organizacional, Clima organizacional, Desenvolvimento de Software

Resumo

A informação é fundamental para a competitividade das organizações, nas quais os softwares processam grande quantidade de dados. Programadores elaboram tecnologias apoiando-se na criação e compartilhamento de conhecimentos. O conhecimento tácito é estratégico, resultante da experiência de trabalho requerendo a socialização e um contexto favorável para se desenvolver. Um ambiente de cooperação resulta do clima organizacional positivo e satisfação das necessidades dos colaboradores. O clima organizacional reflete a cultura, que determina valores e práticas empresariais. Contudo, a literatura mostra que há considerável stress entre profissionais de software, resultante da carga de trabalho. Objetiva-se verificar, em uma empresa de software, a relação entre cultura organizacional, clima e compartilhamento de conhecimentos. Efetuou-se um estudo de caso em uma empresa do município de Marília/SP, que detém um Arranjo Produtivo Local de Tecnologia da Informação. Utilizou-se aportes da Gestão do Conhecimento, Psicologia, Administração, comportamento organizacional e desenvolvimento de software.

Biografia do Autor

Leonardo Pereira Pinheiro de Souza, Universidade Estadual Paulista - UNESP

Mestrando em Ciência da Informação na Universidade Estadual Paulista, UNESP, campus de Marília. Membro do grupo de pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional, do departamento de Ciência da Informação da UNESP, campus de Marília. Pós-graduado lato sensu em Desenvolvimento de Software para Web pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). Graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Faculdade Estadual de Tecnologia- FATEC Garça, em 2012. 

Cássia Regina Bassan de Moraes, Universidade Estadual Paulista - UNESP.

Doutora em Ciência da Informação pela Universidade Estadual Paulista - UNESP, campus de Marília. Graduação em Psicologia pela Universidade Estadual Paulista, campus de Assis. Atualmente exerce o cargo de Diretora da Faculdade de Tecnologia de Garça (FATEC - Garça). Docente do Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação na Unesp - Marília - SP. Membro do Grupo de Pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional, Unesp-Marília.

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Publicado

2021-06-30

Edição

v. 19 n. 1 (2021): Janeiro-Junho

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