Suporte à Aprendizagem Informal
explorando o papel da confiança interpessoal em organizações do setor de TI
DOI:
https://doi.org/10.51359/1679-1827.2025.262774Palavras-chave:
Suporte à aprendizagem informal, Confiança interpessoal, Abordagem ContingencialResumo
Objetivo: Verificar a relação entre o Suporte à Aprendizagem Informal e a Confiança Interpessoal segundo a percepção de trabalhadores de empresas de TI da região central do Rio Grande do Sul.
Método/abordagem: Foi realizada uma pesquisa descritiva, quantitativa, com 215 trabalhadores do setor de TI. Aplicaram-se questionários baseados na Escala de Suporte à Aprendizagem (ESA) e na Medida de Confiança Interpessoal, com validação nacional. Os dados foram organizados no Excel e analisados no SPSS, por meio de estatísticas descritivas, análise fatorial exploratória e correlações.
Contribuições teóricas/práticas/sociais: Os resultados indicaram associação positiva entre a confiança nos superiores e o suporte da chefia, bem como entre a confiança nos colegas e o suporte entre pares. Isso demonstra que ambientes com relações de confiança tendem a promover mais suporte à aprendizagem informal, fortalecendo as interações e o desenvolvimento profissional no trabalho.
Originalidade/relevância: A pesquisa contribui ao demonstrar como os vínculos de confiança influenciam práticas de aprendizagem informal nas organizações, trazendo implicações para a gestão de pessoas e o estímulo a culturas organizacionais mais colaborativas e inovadoras.
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