VARIAÇÕES DE MENSURAÇÃO POR TIPOS DE ESCALAS DE VERIFICAÇÃO: UMA ANÁLISE DO CONSTRUTO DE SATISFAÇÃO DISCENTE - Variations of Measurement by Types of Verification Scales: An Analysis of the Student Satisfaction Construct

Francisco José da Costa, Anna Carolina Rodrigues Orsini, Jailson Santana Carneiro

Resumo


A temática de mensuração no campo de ciências sociais é recorrente em termos de indicação da necessidade de contribuições que minimizem erros relacionados ao uso de métricas em pesquisas quantitativas. O objetivo desse estudo foi analisar, por medidas descritivas e testes estatísticos de comparação, os efeitos do uso de oito diferentes escalas de verificação, com formatos binários, de quatro, cinco e sete pontos. A análise foi desenvolvida com base no construto de satisfação discente, para qual foi feita uma survey com alunos de duas instituições públicas de ensino superior. Em geral, os resultados permitiram verificar nuances, variações e vantagens ou desvantagens dos diferentes tipos de escalas, considerando objetivos dos estudos, temáticas e posições do pesquisador. O estudo traz contribuições na esfera metodológica das pesquisas relacionadas ao campo de ciências sociais e comportamentais, bem como em esfera prática profissional e acadêmica.

http://dx.doi.org/10.21714/1679-18272018v16n2.p132-144


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PDF 132-144

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