Estudo de caso sobre o uso do espaço público de propriedade privada por meio do placemaking
Mots-clés :
Urban Facility, Cidades, Gestão de Facilities, Criação de LugaresRésumé
O estudo de caso analisou a implantação de uma área externa em prédio corporativo localizado na cidade de São Paulo. Inicialmente, o termo Privately Owned Public Space (POPS) e placemaking sob a ótica de Facility Management (FM) foi teoricamente discutido. Posteriormente, a Net Promoter Score (NPS) enquete foi realizada com usuários do prédio para mensuração dos impactos gerados pela implantação dessa área de convivência. Os resultados apontaram que intervenções mínimas nos espaços externos podem melhorar a satisfação dos usuários bem como minimizar os efeitos da arquitetura hostil tão presente na cidade de São Paulo. Atualmente, FM tem sido analisado sob a ótica urbana, ou seja, para além das fronteiras internas das organizações, posicionando-a como elo entre os micros espaços (as organizações) e os macro espaços (equipamentos públicos) numa complexa e interconectada teia social. Poucos estudos brasileiros falam sobre FM sob a perspectiva urbana, sendo assim, o artigo propôs jogar luz sobre técnicas que podem beneficiar esse novo olhar.
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