Burnout syndrome among nursing professionals of intensive units in a public hospital

Abstract

ABSTRACT

Objectives: determining the prevalence of Burnout Syndrome among nursing professionals of the intensive units of a public hospital and identifying stressors in the workplace. Method: a field research with a descriptive and an exploratory character and a quantitative approach. Data collection was carried out from the Maslach Burnout Inventory. The score of each subject was compared to the reference values ​​for diagnosis of the Syndrome. Results: two professionals presented the Burnout Syndrome. It could be observed that nurses suffer more from emotional exhaustion, while auxiliaries showed reduced professional accomplishment. The stressors most frequently mentioned in the research were lack of human and material resources, lack of systematization of work, interpersonal relationships and the excess noise in the environment. Conclusion: the relative workload represents a risk to the health of those professionals who work in intensive care units. Descriptors: Professional Burnout; Nursing; Intensive Therapy.

RESUMO

Objetivos: determinar a prevalência da Síndrome de Burnout entre profissionais de enfermagem das unidades intensivas de um hospital público e identificar fatores estressores no ambiente de trabalho. Método: pesquisa de campo, com caráter descritivo e exploratório, e abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada a partir do Maslach Burnout Inventory. A pontuação de cada sujeito foi comparada com os valores de referência para diagnóstico da Síndrome. Resultados: dois profissionais apresentaram a Síndrome de Burnout. Foi possível perceber que os enfermeiros sofrem mais com a exaustão emocional, enquanto os auxiliares apresentam reduzida realização profissional. Os fatores estressores mais mencionados na pesquisa foram as faltas de recursos humanos e materiais, falta de sistematização do trabalho, o relacionamento interpessoal e o excesso de ruídos no ambiente. Conclusão: a sobrecarga relativa ao trabalho representa um risco à saúde dos profissionais que atuam em unidades intensivas. Descritores: Esgotamento Profissional; Enfermagem; Terapia Intensiva.

RESUMEN

Objetivos: determinar la prevalencia del Síndrome de Burnout entre los profesionales de enfermería en las unidades de cuidados intensivos de un hospital público e identificar los factores de estrés en el lugar de trabajo. Método: esta es una investigación de campo con carácter descriptivo y exploratorio y el enfoque cuantitativo. La recolección de datos se llevó a cabo desde el Maslach Burnout Inventory. La puntuación de cada sujeto se comparó con los valores de referencia para el diagnóstico del Síndrome. Resultados: dos profesionales presentaron el Síndrome de Burnout. Se pudo observar que las enfermeras sufren más de agotamiento emocional, mientras que los auxiliares presentaran reducida realización profesional. Los factores de estrés más frecuentemente mencionados en la encuesta fueron la falta de recursos humanos y materiales, la falta de sistematización del trabajo, las relaciones interpersonales y el exceso de ruido en el medio ambiente. Conclusión: la carga en relación con el trabajo representa un riesgo para los profesionales de la salud que trabajan en unidades de cuidados intensivos. Descriptores: Burnout Profesional; Enfermería; La Terapia Intensiva.