Percepção da enfermagem em relação ao conselho regional de sua categoria

Resumo

RESUMO

Objetivo: compreender a percepção dos enfermeiros e técnicos de enfermagem em relação ao Conselho Regional de sua categoria. Método: estudo de campo, exploratório e descritivo com abordagem qualitativa, com sete enfermeiros e seis técnicos de enfermagem, em um hospital privado de Belo Horizonte/BH, Brasil. Foi empregada a entrevista semiestruturada, utilizando um gravador MP4; em seguida, foi feita a transcrição das respostas, analisadas pela técnica de Análise Temática de Conteúdo. O projeto de pesquisa teve a aprovação do Comitê de Ética em Pesquisas, CAAE: 24695113.0.0000.5098. Resultados: os profissionais percebem o COREN como um órgão forte e representativo, com grande capacidade para atuar em melhorias na profissão, mas que não cumpre o seu papel, uma vez que agem de forma inábil, sem transparência. Considerações finais: torna-se fundamental que sejam criadas ações que com vistas à melhoria de sua imagem, bem como dos serviços oferecidos, a fim de solidificar sua relação com seus inscritos. Descritores: Sociedades de Enfermagem; Enfermagem; Satisfação do Usuário.

ABSTRACT

Objective: understanding the perception of nurses and nursing technicians in relation to the Regional Council of its category. Method: a field study, exploratory and descriptive of a qualitative approach, with seven nurses and six nursing technicians, in a private hospital in Belo Horizonte/BH, Brazil. It was applied a semi-structured interview, using an MP4 recorder; then there was made the transcript of the responses, analyzed by the technique of Analysis of Thematic Content. The research project was approved by the Research Ethics Committee, CAAE: 24695113.0.0000.5098. Results: the professionals realize COREN as a strong and representative organ with great capacity to work on improvements in the profession, but that does not fulfill its role, since they act in a difficult manner, without transparency. Final notes: it becomes essential that actions be created with the view to improve its image as well as the services offered in order to solidify its relationship with its subscribers. Descriptors: Nursing Societies; Nursing; User’s Satisfaction.

RESUMEN

Objetivo: comprender la percepción de enfermeras y técnicos de enfermería en relación con el Consejo Regional de su clase. Método: este es un estudio de campo, exploratorio y descriptivo, con enfoque cualitativo, conducido con siete enfermeras y seis técnicos de enfermería, en un hospital privado en Belo Horizonte/BH, Brasil. Se utilizó una entrevista semi-estructurada, usando una grabadora MP4; a continuación, la transcripción se hizo de las respuestas analizadas por la técnica de Análisis de Contenido Temático. El proyecto de investigación fue aprobado por el Comité de Ética en Investigación, CAAE: 24695113.0.0000.5098. Resultados: los profesionales realizan el COREN como un órgano fuerte y representativo, con gran capacidad para trabajar en la mejora de la profesión, pero que no cumple su función, ya que actúan de manera torpe y sin transparencia. Consideraciones finales: se hace imprescindible que la acción se crea con el fin de mejorar su imagen, así como los servicios que se ofrecen con el fin de consolidar su relación con sus suscriptores. Descriptores: Sociedades de Enfermería; Enfermería; La Satisfacción del Usuario.