The responses to nursing care in cardiac surgery

Abstract

Objetivo: Identificar os tipos de comunicação interpessoal;  descrever as reações do cliente em pós-operatório de cirurgia cardíaca ao cuidado de enfermagem e analisar a especificidade deste. Métodos:Trata-se de pesquisa etnometodológica, que utilizou observação sistemática,  entrevista não-estruturada, fotografia, filmagem e diário de campo, respeitando-se os aspectos éticos. Os dados foram organizados e codificados para análise de conteúdo. Resultados: Os tipos de comunicação interpessoal identificados foram às características físicas do cliente, os fatores do meio ambiente da cirurgia cardíaca, a proxemia, a cinésica, a comunicação verbal, a tacêsica, os ruídos e a paralinguagem. Houve predominância das reações expressas na cabeça e pescoço.  A análise das reações decifrou emoções de surpresa, medo, dor, tristeza e felicidade. Conclusão: A cinésica  representou a linguagem do cliente destacando a importância da atenção dos profissionais da enfermagem para esta forma de comunicação não-verbal. Descritores: Enfermagem; Cuidados de enfermagem; Comunicação; Cirurgia cardíaca.