GESTÃO ESTRATÉGICA BASEADA NOS CUSTOS DA QUALIDADE: UM ESTUDO NO SETOR DE CONSTRUÇÃO CIVIL DA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

Authors

  • Janayna Rodrigues de Morais Luz Unesc Faculdades e Favip
  • Paulo Roberto da Nóbrega Cavalcante Universidade Federal da Paraíba
  • José Ribamar Marques Carvalho Universidade Federal de Campina Grande

DOI:

https://doi.org/10.34629/ric.v8i3.1-17

Keywords:

Estratégia. Custos da qualidade. Construção civil.

Abstract

The aim of this study is to identify the strategies related to quality costs that have resulted from decisions of the managers of companies in the construction of the city of Campina Grande - PB. The research is characterized as exploratory and descriptive. The construction industry in Campina Grande is formed by 95 companies, however, 28 are inactive, resulting in a population for this survey of 67 companies. Data collection was conducted with questionnaires answered by 41 companies, representing 61.19% of the universe. The results showed that most of the management strategies adopted costs of quality evaluation and prevention detriment of the cost of internal and external faults. Nevertheless, as the measurement of quality costs the majority of respondents adopts conceptually, but do not measure these costs.

Author Biographies

Janayna Rodrigues de Morais Luz, Unesc Faculdades e Favip

Mestre em Ciências Contábeis. Professora da Unesc Faculdades e da Faculdade do Vale do Ipojuca.

Paulo Roberto da Nóbrega Cavalcante, Universidade Federal da Paraíba

Doutor em Contabilidade FEA/USP. Professor da Universidade Federal da Paraíba e do Programa Interinstitucional e Inter-regional de Pós-Graduação UnB/UFPB/UFRN.

José Ribamar Marques Carvalho, Universidade Federal de Campina Grande

Departamento de Ciências Contábeis da UFCG. Área: Controladoria e Contabilidade para Usuários Externos, Contabilidade Ambiental, Ensino e Pesquisa em Contabilidade

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Published

2016-11-14

Issue

Vol. 8 No. 3 (2014): RIC - Revista de Informação Contábil

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