GESTIÓN ESTRATÉGICA BASADA EN EL COSTO DE LA CALIDAD: UN ESTUDIO EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN DE LA CIUDAD DE CAMPINA GRANDE - PB

Autores/as

  • Janayna Rodrigues de Morais Luz Unesc Faculdades e Favip
  • Paulo Roberto da Nóbrega Cavalcante Universidade Federal da Paraíba
  • José Ribamar Marques Carvalho Universidade Federal de Campina Grande

DOI:

https://doi.org/10.34629/ric.v8i3.1-17

Palabras clave:

Estratégia. Custos da qualidade. Construção civil.

Resumen

El objetivo de este estudio es identificar las estrategias relacionadas con los costes de calidad que han resultado de las decisiones de los directivos de las empresas en la construcción de la ciudad de Campina Grande - PB. La investigación se caracteriza por ser exploratorio y descriptivo. La industria de la construcción en Campina Grande está formado por 95 empresas, sin embargo, 28 están inactivas, lo que resulta en una población de este estudio de 67 empresas. La recolección de datos se realizó con cuestionarios respondidos por 41 empresas, que representan el 61,19% del universo. Los resultados mostraron que la mayor parte de las estrategias de gestión adoptadas costes de evaluación de la calidad y la prevención detrimento del coste de los fallos internos y externos. Sin embargo, como la medición de la calidad le cuesta a la mayoría de los encuestados adopta conceptualmente, pero no miden los costos.

Biografía del autor/a

Janayna Rodrigues de Morais Luz, Unesc Faculdades e Favip

Mestre em Ciências Contábeis. Professora da Unesc Faculdades e da Faculdade do Vale do Ipojuca.

Paulo Roberto da Nóbrega Cavalcante, Universidade Federal da Paraíba

Doutor em Contabilidade FEA/USP. Professor da Universidade Federal da Paraíba e do Programa Interinstitucional e Inter-regional de Pós-Graduação UnB/UFPB/UFRN.

José Ribamar Marques Carvalho, Universidade Federal de Campina Grande

Departamento de Ciências Contábeis da UFCG. Área: Controladoria e Contabilidade para Usuários Externos, Contabilidade Ambiental, Ensino e Pesquisa em Contabilidade

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Publicado

2016-11-14

Número

Vol. 8 Núm. 3 (2014): RIC - Revista de Informação Contábil

Sección

Artigos

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