Sistematização da comunicação interorganizacional para eficiência das políticas públicas descentralizadas na área de educação: um olhar em Pernambuco

Resumen

Num cenário no qual o governo tem incentivado maior aproximação entre gestor público e população, a implementação de políticas públicas pelas três instâncias de governo tornou-se prática comum. Nesse contexto, posiciona-se o presente artigo, ao apresentar uma proposta de sistematização para a comunicação interorganizacional entre diferentes instâncias do governo, de forma a incrementar a eficiência na implementação das políticas públicas descentralizadas na área de educação especial em Pernambuco, na cidade do Recife, via o uso de TI. Para tanto, realizou-se o levantamento dos processos implementados e dos elementos de comunicação interorganizacional estabelecidos, que foram esquematizados por meio da ferramenta Bizagi Process Modeler.