AMBIENTE VIRTUAL DE NEGÓCIOS: OPORTUNIDADE PARA AS PEQUENAS EMPRESAS BRASILEIRAS EXPORTAREM SOFTWARE

Resumo

O ambiente digital fornece uma nova
oportunidade para a exportação do software
brasileiro. A Internet eliminou várias das
barreiras logísticas, operacionais e financeiras
que dificultavam os esforços de exportação
das empresas brasileiras no passado. O
presente trabalho visa a identificar as
práticas empregadas em ambientes de
negócios virtuais através da análise do caso
da D’Accord Music Software, empresa que
vem obtendo destaque na exportação de
software via Internet para consumidores de
vários países do mundo. O método
empregado foi o estudo de caso, único na
análise, partindo-se de dados de entrevistas
narrativas com os dois sócios majoritários da
empresa. Os principais fatores de sucesso
identificados foram: vantagens oferecidas
pelo modelo de negócio adotado no ambiente
digital, foco nas necessidades do cliente e
descoberta de nichos de mercado pouco
explorados pelos concorrentes. A análise do
caso aponta para uma constatação positiva:
as empresas brasileiras precisam explorar o
ambiente virtual com mais dinamismo,
reconhecendo-o como facilitador para sua
expansão e crescimento no exterior. Em
decorrência do incremento das exportações,
estima-se haver condições para uma grande
melhora quantitativa e qualitativa da
indústria brasileira de software.