ANÁLISE MULTICASO DO PROCESSO DE MODELAGEM DE NEGÓCIOS EM TI NA GESTÃO DE STARTUPS - Multicase Analysis of the Business Process Modeling in IT in Startups Management

Abstract

Este trabalho tem o objetivo de analisar a modelagem de negócios em TI na Gestão de Startups por meio de um estudo multicaso. Utilizou-se pesquisa exploratória com entrevistas com os empreendedores das empresas nascentes, assim como a análise do conteúdo dos seus quadros de modelagem de negócios. A modelagem do negócio na gestão destas startups obteve uma melhoria significativa no que tange a avaliação de oportunidades de negócio e da necessidade de estruturação e planejamento. A exploração verificou que mesmo empresas iniciantes podem ter competências anteriores que vão influenciar na sua modelagem e podem ser bem avançadas em termos de planejamento ou visão sistêmica. Por outro lado há evidências que na maioria das vezes há uma necessidade de capacitação que abrange uma gama de conceitos que envolvem a modelagem em TI e para a facilitação da gestão. A forma como pode ser realizado o processo de modelagem de negócios em TI e sua influência para a Gestão de Startups depende da adoção de parâmetros que envolvam a estratégia adotada pela empresa que pode ser reativa, focada em pontos críticos ou de planejamento. Para cada estratégia adotada pela organização existe uma possibilidade diferente de gestão e dos resultados esperados.