Quality of life at work in universities
pandemic impacts and actions in work management
DOI:
https://doi.org/10.51359/1679-1827.2025.265868Keywords:
Quality of Work Life, Universities, Teleworking, COVID-19 PandemicAbstract
Porpose: understand how federal universities in Minas Gerais adapted their routines and work environments during the COVID-19 pandemic to preserve the quality of work life (QWL) of their employees.
Methodology/approach: qualitative approach, documentary collection and thematic content analysis, using the dimensions of quality of life at work as categories.
Implications: in theoretical terms, this article has the potential to deepen discussions on QWL in the university environment, to bring this topic closer to the context and contingencies that the pandemic has brought, and to understand the potential and limitations of such organizations in situations of crisis and change. In practical terms, it contributes to the management of universities and other public organizations that face or have faced similar challenges, and also provides insights for other organizations that wish to promote the health and well-being of workers in times of crisis.
Originality/value: the research discusses QWL in a specific context, such as the pandemic, based on the challenges faced by universities, highlighting that flexibility to deal with challenges and the adaptation of people management practices were essential to guarantee the quality of life of employees in the context of the crisis faced.
References
Abrantes, C. A. B. (2011). A qualidade de vida no trabalho de servidores públicos federais: um estudo de caso no Departamento de Administração de Pessoal da UFMG (Monografia de Curso de Especialização em Gestão de Negócios). Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, MG.
Amâncio, D. L. P., Mendes, D. C., & Martins, S. (2021). Qualidade de Vida no Trabalho nas Organizações Públi-cas Brasileiras: uma Revisão Integra-tiva da Literatura. Teoria E Prática Em Administração, 11(2), 88–102.
ANDIFES (2023). Associação Nacional dos Dirigentes das Instituições Fede-rais de Ensino Superior. Universida-des federais. Recuperado em 29 abr. 2024 de: http://www.andifes.org.br/institucional/uf-mg
Bardin, L. (2016). Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70.
Barros, S., & Oliveira, V. G. M. (2022). O princípio da eficiência sob a ótica da avaliação de desempenho do ser-vidor público. Revista Recifaqui, 1 (12).
Carvalho, E. M. P., Brito, C. L. M., Vi-las, M. B. P., & Muniz, G.C. (2022). Difficulties and potentialities related to the organizational climate of nurs-ing staff in a public hospital. New Trends in Qualitative Research, 642 (13).
Carvalho, J. A., Costa, A. L. M., & Ro-drigues, M. V. (2016). Fatores que in-fluenciam a Qualidade de Vida no Trabalho: um estudo de caso em uma instituição pública federal. Revista de Gestão e Secretariado, 7 (3), 125-144.
Castioni, R. et al. (2021) Universidades federais na pandemia da Covid-19: acesso discente à internet e ensino remoto emergencial. Ensaio: Avalia-ção e Políticas Públicas em Educação, 29 (111), 399-419.
Corrêa, K. S. A. (2023). Hesitação va-cinal e educação em saúde, no con-texto da COVID-19: uma revisão de literatura (Monografia). Universida-de Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, RJ.
Chinellato, M. E., & Santos, M. C. S. (2021). Qualidade de vida no traba-lho: um estudo sobre as dimensões de Walton. Revista Interface Tecno-lógica, 18 (1), p. 81-96.
Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (2017). Handbook of qualitative research. 5 ed. Thousand Oaks: Sage Publica-tions.
Entringer, T. C. (2020). Qualidade de vida no trabalho (QVT): análise bi-bliométrica do período 2014-2018. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas, 15 (2), 135-153.
Ferreira, M. C., Alves, L., & Tostes, N. (2009). Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no serviço pú-blico federal: o descompasso entre problemas e práticas gerenciais. Psi-cologia: Teoria e Pesquisa, 25 (3), 319-327.
Ferreira, M. C. F. et al. (2017). Fatores que Influenciam a Qualidade de Vida no Trabalho: Um Estudo com Servi-dores Técnico-Administrativos de uma Universidade Federal do Nor-deste Brasileiro. Revista de Gestão e Secretariado, 8 (1), 68-88.
Ferreira Junior, P. P., Santos, P. C., & Santos, S. R. (2022). Comunicação in-terna como estratégia organizacional: percepção dos colaboradores da SFA-MA (Brasil) acerca do seu informati-vo institucional. Revista Contribu-ciones a las Ciencias Sociales, 2 (9), 56-80.
Klein, L. L., Pereira, B. A. D., & Lemos, R. B. (2019). Quality of working life: parameters and evaluation in the public service. RAM. Revista De Administração Mackenzie, 20 (3).
Machado, P. S. X. (2022). Teletrabalho na pandemia: serviço público que não tem hora para acabar. (Disserta-ção). Universidade Federal de Alfenas, Varginha, MG.
Matias, A. B. et al. (2023). A pandemia da COVID-19 e o trabalho docente: percepções de professores de uma universidade pública no estado de São Paulo, Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, Rio de Janeiro, 28 (2), 537–546.
Mello, L. R. (2016). Qualidade de vida no trabalho: uma análise crítica das dimensões de Walton. Revista Ele-trônica Acervo Saúde, 8 (1), 10-20.
Oliveira, J. A. C., Dutra, A. & Fischer, A. L. (2014). Qualidade de vida no trabalho: uma análise bibliométrica das principais dimensões avaliadas. Revista de Gestão Social e Ambien-tal, 8 (3), 78-94.
Paschoal, T., & Tamayo, A. (2008). Construção e validação da escala de qualidade de vida no trabalho. Revis-ta de Psicologia, São Paulo, 15 (3), 35-51.
Rodrigues, A. M. O. (2020). Perspecti-vas para uma escola de governo na qualificação e capacitação dos servi-dores públicos da Prefeitura Munici-pal de Teófilo Otoni-MG. (Disserta-ção). Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, Minas Gerais.
Rocha, P. V. C., Rossi, J. G., & Mendes, F. F. (2022). Promoção da Qualidade de Vida no Trabalho no setor públi-co: Proposta de uma ferramenta WEB para apoiar a coleta de dados do In-ventário de Avaliação de Qualidade de Vida no Trabalho. Universidade de Brasília, Brasília, DF, 2022.
Sá-Silva, J. R., Almeida, C. D., & Guin-dani, J. F. (2009). Pesquisa documen-tal: pistas teóricas e metodológicas. Revista Brasileira de História & Ciências Sociais, 1 (1), 117-131.
Silva, C., & Moraes, A. (2021). O papel estratégico do capital humano na gestão de crise: A pandemia de Co-vid-19. Revista de Gestão e Projetos, 12 (2), 214-232.
Silva, F. X. et al. (2022). Quality of working life of professors in times of social distancing. Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, 20 (1), 55-64.
Sousa, C. C. O., & Farias, M. S. (2022). Gestão de pessoas e sua relação com a humanização na assistência e qua-lidade hospitalar (Monografia). Universidade Federal de Campina Grande, Campina Grande, Paraíba.
Souza, L. B. (2022). Estudo sobre as principais práticas de motivação e qualidade de vida nas organizações contemporâneas. (Monografia). Insti-tuto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano, Floresta, Pernambuco.
Triviños, A. N. S. (2015). Introdução à pesquisa em ciências sociais: a pes-quisa qualitativa em educação. 2. ed. São Paulo: Atlas.
Walton, R. E. (1973). Quality of work-ing life: What is it? Sloan Manage-ment Review, Cambridge, 15 (1).
Zhong, Y., Li, Y., Ding, J., & Liao, Y. (2021). Risk Management: Exploring Emerging Human Resource Issues during the COVID-19 Pandemic. Journal of Risk and Financial Mana-gement, 14 (5), 228..
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jorge Lucas Santos da Luz, Diego Costa Mendes, Michael Joseph Presti, Arthur de Paula Silva
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Os trabalhos assinados são de responsabilidade exclusiva do(s) autor(es).
Os direitos, inclusive os de tradução, são reservados.
É permitido citar os trabalhos publicados sem autorização prévia desde que seja identificada a fonte.
