DESENVOLVIMENTO DE UMA SOLUÇÃO PARA COMPARTILHAMENTO DE EXPERIÊNCIAS ATRAVÉS DO PROCESSO DE DESIGN - Development of a Solution for Sharing Experience through Design Process

Resumen

O processo de software consiste basicamente no desenvolvimento de funcionalidades que atendam aos requisitos declarados pelos usuários. Essa sistemática leva a um entendimento superficial do contexto e do problema, e a solução construída geralmente torna-se deficiente em atender as reais necessidades dos usuários. Este trabalho apresenta a aplicação do Processo de Design para o desenvolvimento de uma solução baseada em software que busca ser diferenciada por usar diversas técnicas e ferramentas para: imersão no contexto para entendimento aprofundado do problema; resolução criativa e colaborativa do problema; avaliação da solução por meio do feedback dos interessados; e elaboração de estratégia de entrega de valor aos clientes por meio de um modelo de negócios inovador. O resultado desta experimentação foi o desenvolvimento de um produto de software para divulgação de informações e compartilhamento de experiências relacionadas às atividades de ensino, pesquisa e extensão realizadas em Campi Avançados de uma universidade federal brasileira.

DOI: http://dx.doi.org/10.21714/1679-18272018v16Ed.p231-244