Gestão hospitalar como ferramenta do cuidado

Resumo

RESUMO

Objetivo: analisar a humanização no gerenciamento dos recursos humanos, segundo a percepção da equipe de Enfermagem. Método: estudo exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa, com entrevistas de 29 membros da equipe de Enfermagem de uma maternidade pública. Os discursos foram separados por semelhança e estruturados em categorias. Em seguida, analisados e discutidos. Resultados: a partir da análise dos discursos, emergiram três eixos temáticos: Política de Humanização do Sistema Único de Saúde; Competências gerenciais do enfermeiro; Assistência e processos promotores de humanização. Conclusão: o ensino e a prática da Enfermagem, após a Implantação da Política de Humanização do Pré-natal, Parto e Nascimento, rompeu-se com o modelo biomédico. Assim, na assistência, desenvolvem-se práticas preconizadas no programa de pré-natal, parto e puerpério. Descritores: Gestão em Saúde; Enfermagem Obstétrica; Administração de Serviços de Saúde.

ABSTRACT

Objective: to analyze humanization in the management of human resources, according to the perception of the Nursing team. Method: an exploratory-descriptive study, with a qualitative approach, with interviews with 29 members of the Nursing team of a public maternity hospital. The discourses were separated by similarity and structured into categories. Then they were analyzed and discussed. Results: from the analysis of the discourses, three thematic axes emerged: Humanization Policy of the Unified Health System; managerial competencies of the nurse; assistance and processes promoting humanization. Conclusion: Nursing teaching and practice, after the implementation of the Prenatal, Childbirth and Birth Humanization Policy, has been broken with the biomedical model. So, in the assistance, practices developed in the prenatal, delivery program and puerperium. Descriptors: Health Management; Obstetric Nursing; Health Services Administration.

RESUMEN

Objetivo: analizar la humanización en la gerencia de recursos humanos, según la percepción del personal de Enfermería. Método: estudio descriptivo exploratorio de enfoque cualitativo, con entrevistas de 29 miembros del personal de Enfermería de una maternidad pública. Los discursos fueron separados por similitud y estructurados en categorías, analizados y discutidos. Resultados: a partir del análisis de los discursos surgieron tres puntos temáticos: política de humanización del Sistema Único de Salud; Competencias gerenciales del enfermero; Asistencia y promotores de procesos de humanización. Conclusión: la enseñanza y práctica de la Enfermería, después de la implementación de la Política de Humanización de Prenatal, Parto y Nacimiento, y rompió con el modelo biomédico, en práctica desarrolla asistencia prevista en el programa de prenatal, el parto y el puerperio. Descriptores: Gestión en Salud; Enfermería Obstétrica; Administración de los Servicios de Salud.