Humanização em uma unidade de terapia intensiva adulta: um relato de experiência

Resumen

RESUMO

Objetivo: relatar a experiência da atividade educativa sobre humanização com os profissionais de saúde em uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI). Método: estudo descritivo, do tipo relato de experiência sobre a realização de uma série de oficinas com os profissionais que compõem a equipe do serviço de saúde, com a problematização e contextualização do tema para construção do produto final a ser exposto: “A Árvore da Humanização”. Resultados: foram realizadas as oficinas com oito das dez equipes totais da UTI. A construção da atividade proporcionou o desenvolvimento de reflexões entre a equipe de saúde e por meio das experiências prévias dos profissionais foi possível a construção de saberes e a compreensão por parte deles da importância de se realizar um atendimento humanizado. Conclusão: a humanização é assunto complexo que segue como desafio nas instituições de saúde, principalmente nas hospitalares onde a internação é concebida como uma experiência difícil de ser lidada pelo indivíduo. Descritores: Humanização; Enfermagem; Educação em Serviço.

ABSTRACT

Objective: reporting the experience of educational activity about humanization with health professionals in an Intensive Care Unit (ICU). Method: a descriptive study, of type experience report, about conducting a series of workshops with professionals who make up the health care team, with the questioning and context of the theme for construction of the final product to be exposed, "The Tree of Humanization". Results: there were held workshops with eight of the ten teams in total ICU. The construction of the activity enabled the development of discussions between the health team and through previous experiences of professionals was possible to build knowledge and understanding on their part about the importance of conducting a humanized care. Conclusion: humanization is a complex subject; following a challenge in health institutions, mainly in hospitals where admission is conceived as an experience difficult to be handled by the individual. Descriptors: Humanization; Nursing; Education in Service.

RESUMEN

Objetivo: reportar la experiencia de la actividad educativa en la humanización con profesionales de la salud en una Unidad de Cuidados Intensivos (UCI). Método: un estudio descriptivo, del tipo estudios de caso acerca de la realización de una serie de talleres con profesionales que conforman el equipo de atención a la salud, con el tema de cuestionamiento y el contexto para la construcción del producto final que se expone, "El Árbol de la Humanización". Resultados: los talleres se realizaron con ocho de los diez equipos totales en la UCI. La actividad de la construcción permitió el desarrollo de las conversaciones entre el equipo de salud y a través de la experiencia previa de los profesionales era posible para construir conocimiento y la comprensión de su parte de la importancia de llevar a cabo una atención humanizada. Conclusión: la humanización es tema complejo tras un desafío en las instituciones de salud, particularmente en los hospitales donde la hospitalización está concebida como una experiencia difícil de ser manejada por el individuo.

Descriptores: Humanización; Enfermería; Educación en Servicio.