Perfil de competências de enfermeiros de um hospital privado

Resumo

RESUMO

Objetivo: identificar o perfil de competências de enfermeiros de um hospital privado. Método: estudo transversal descritivo, de abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada com 46 enfermeiros por meio de um questionário validado composto por 88 questões. Com o auxílio do software SPSS versão 17.0 foi realizada a análise estatística descritiva dos dados, por meio das frequências absolutas e relativas. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE 11996512.0.0000.5523. Resultados: a competência relacionamento pessoal obteve a mediana mais elevada (5,0) seguida das competências foco do cliente, planejamento e organização e visão do negócio, com (4,8). A menor mediana (4,3) foi registrada para empreendedorismo e criatividade, seguida de excelência operacional, visão sistêmica e comunicação (4,5). Conclusão: foco do cliente, visão do negócio, liderança, planejamento e organização foram competências citadas com maior frequência, como indispensáveis para o melhor desempenho da função. Descritores: Competência Profissional; Gestor em Saúde; Enfermagem; Gerência.

ABSTRACT

Objective: identifying the skills profile of nurses of a private hospital. Method: a descriptive cross-sectional study with a quantitative approach. Data collection was performed with 46 nurses using a validated questionnaire consisting of 88 questions. With the aid of SPSS software version 17.0 it was performed the descriptive statistical analysis of data using absolute and relative frequencies. The research project was approved by the Ethics Committee in Research, CAAE 11996512.0.0000.5523. Results: the skill personal relationship had the highest median (5,0) followed by customer focus skills, planning and organization and business vision, with (4,8). The lower median (4,3) was recorded for entrepreneurship and creativity, followed by operational excellence, systemic vision and communication (4,5). Conclusion: customer focus, business vision, leadership, planning and organization were the skills cited most frequently as necessary for the better performance of the function. Descriptors: Professional Skill; Health Manager; Nursing; Management.

RESUMEN

Objetivo: identificar el perfil de competencias del personal de enfermería de un hospital privado. Método: es un estudio descriptivo transversal con enfoque cuantitativo. La recolección de datos se llevó a cabo con 46 enfermeras mediante un cuestionario validado que consta de 88 preguntas. Con el software SPSS la versión 17.0 realizó se el análisis estadístico descriptivo de los datos mediante frecuencias absolutas y relativas. El proyecto de investigación fue aprobado por el Comité de la Ética en Investigación, CAAE 11996512.0.0000.5523. Resultados: la competencia relación personal tuvo el mayor promedio (5,0), seguida de las habilidades de enfoque al cliente, la planificación y la organización y visión de negocio, con (4,8). La mediana más baja (4,3) se registró para el emprendimiento y la creatividad, seguida de la excelencia operativa, la visión sistémica y la comunicación (4,5). Conclusión: orientación al cliente, visión de negocio, liderazgo, habilidades de planificación y organización fueron citadas con mayor frecuencia como sea necesario para el adecuado desempeño de la función. Descriptores: Competencias Profesionales; Gerente de Salud; Enfermería; Gestión.