Burnout syndrome in emergency room nursing professionals

Fabiana Cristina Pires, Bianca Penido Vecchia, Elida Mara Carneiro, João Pedro Resende Castro, Lucia Aparecida Ferreira, Cintia Machado Dutra, Suzel Regina Ribeiro Chavaglia

Abstract


Objective: to check the score for the classification of Burnout Syndrome. Method: this is a quantitative, descriptive, cross-sectional study with 36 nurses and nursing technicians in the emergency department of a public teaching hospital. Data was performed using the Maslach Burnout Inventory instrument, which was tabulated, and simple statistical analysis was performed using the IBM SPSS Statistic® software. Results: it is reported that 72.2% were nursing technicians; 69.4%, female, with a mean age of 37 SD ± 8.76. It is noted that, in the classification for the Burnout Syndrome domains, 55.6% had moderate to high emotional exhaustion; 66.7%, moderate to high depersonalization and 63.9%, low emotional fulfillment. It is noteworthy that 13.9% had Burnout Syndrome. It is reported that, of the total number of nurses, 90% had moderate to high emotional exhaustion scores, while nursing technicians were 42.3%. Conclusion: it is concluded that there was no significant association between sociodemographic variables and Burnout Syndrome. An individualized worker health prevention plan is suggested. Descriptors: Burnout, Professional; Emergency Nursing; Stress, Psychological; Working Conditions; Nursing; Syndrome.

Resumo

Objetivo: verificar o escore para a classificação da Síndrome de Burnout. Método: trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, transversal, com 36 enfermeiros e técnicos de enfermagem do pronto-socorro de um hospital público de ensino. Coletaram-se os dados por meio do instrumento Maslach Burnout Inventory, que foram tabulados, e se realizou a análise estatística simples pelo software IBM SPSS Statistic®. Resultados: informa-se que 72,2% eram técnicos de enfermagem; 69,4%, do sexo feminino, com idade média 37 DP ± 8,76. Nota-se que, na classificação para os domínios de Síndrome de Burnout, 55,6% apresentaram moderada a alta exaustão emocional; 66,7%, moderada a alta despersonalização e 63,9%, baixa realização emocional. Ressalta-se que 13,9% apresentaram Síndrome de Burnout. Relata-se que, do total de enfermeiros, 90% apresentaram escores de exaustão emocional moderada a alta, enquanto os técnicos de enfermagem foram 42,3%. Conclusão: conclui-se que não houve associação significativa entre as variáveis sociodemográficas com a Síndrome de Burnout. Sugere-se um plano de prevenção à saúde do trabalhador individualizado. Descritores: Esgotamento Profissional; Enfermagem em Emergência; Estresse Psicológico; Condições de Trabalho; Enfermagem; Síndrome.

Resumen

Objetivo: verificar la puntuación para la clasificación del Síndrome de Burnout. Método: este es un estudio cuantitativo, descriptivo, transversal con 36 enfermeros y técnicos de enfermería en el departamento de primeros auxilios de un hospital público de enseñanza. Los datos se recopilaron utilizando el instrumento Maslach Burnout Inventory, que se tabularon, y se realizó un análisis estadístico simple utilizando el software IBM SPSS Statistic®. Resultados: se informa que el 72.2% eran técnicos de enfermería; 69,4%, mujeres, con una edad media de 37 DE ± 8,76. Se observa que, en la clasificación para los dominios del Síndrome de Burnout, el 55.6% tenía un agotamiento emocional de moderado a alto; 66.7%, despersonalización moderada a alta y 63.9%, baja satisfacción emocional. Es de destacar que el 13,9% tenía Síndrome de Burnout. Se informa que, del número total de enfermeros, el 90% tenía puntajes de agotamiento emocional de moderados a altos, mientras que los técnicos de enfermería fueron del 42,3%. Conclusión: se concluye que no hubo asociación significativa entre las variables sociodemográficas y el Síndrome de Burnout. Se sugiere un plan individualizado de prevención de la salud de los trabajadores. Descriptores: Agotamiento Profesional; Enfermería de Urgencia; Estrés Psicológico; Condiciones de Trabajo; Enfermería; Síndrome.


Keywords


Professional Exhaustion; Emergency Nursing; Psychological stress; Work conditions; Nursing; Syndrome.

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DOI: https://doi.org/10.5205/1981-8963.2020.244419



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