The point of view of nursing auxiliaries and technicians about the leadership in nursing

Resumo

ABSTRACT

Objective: to kwon the understanding and identify the characteristics of a good leader from the perspective of staff and technical nursing. Method: this is about a descriptive study, from quantitative approach, carried out with 29 assistants and nursing technicians who made up the team of health during the morning of a hospital in the Vale do Paraiba, São Paulo, Brazil. For data collected was used the technique extensive direct, through questionnaire. Data were analyzed and presented in figures. The research project was approved by the Research Ethics of the University of Taubate, São Paulo state (protocol number 062/08). Results: good leader was described by 27 (93,10%) as who possesses theoretical knowledge and practical, which must cooperate and motivate team on 26 (89,65%) and 25 (86,20%) that the communication is its key feature. Conclusion: assistants and nursing technicians participating institutions believe that good leader must possess knowledge theoretical and practical to subsidize actions, but just is not enough, and other necessary skills such as: communicability, ability to listen and talk and practicality in solving conflicts. Descriptors: leadership; role of professional nursing; team nursing; nursing; services nursing; nursing supervisory; organization and administration.

RESUMO

Objetivo: conhecer o entendimento e identificar as características de um bom líder sob a ótica de auxiliares e técnicos de enfermagem. Método: estudo descritivo de abordagem quantitativa, realizado com 29 auxiliares e técnicos de enfermagem do período matutino de um Hospital do Vale do Paraíba, São Paulo. Brasil. A técnica de coleta de dados foi a direta extensiva, por meio de questionário. Os dados foram tabulados e analisados de forma descritiva. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em pesquisa da Universidade de Taubaté (número de protocolo 062/08). Resultados: o bom líder foi descrito por 27 (93,10%) como aquele que possui conhecimento teórico e prático, que deve cooperar e motivar a equipe de trabalho por 26 (89,65%) e 25 (86,20%) que a comunicação é sua característica fundamental. Conclusão: auxiliares e técnicos de enfermagem da instituição participante acreditam que o bom líder precisa possuir conhecimento teórico e prático para subsidiar suas ações, porém apenas isto não basta, sendo necessárias outras habilidade tais como: comunicabilidade, capacidade de ouvir e falar e praticidade na resolução de conflitos. Descritores: liderança; papel do profissional de enfermagem; equipe de enfermagem; enfermagem; serviços de enfermagem; supervisão de enfermagem, organização e administração.

RESUMEN

Objetivo: establecer la comprensión y la identificar las características de un bien líder desde la perspectiva de los funcionarios y técnicos de enfermería. Método: estudio descriptivo enfoque cuantitativo, realizada con 29 asistentes y técnicos de enfermería que compuesto por el equipo de salud durante el mañana de un hospital en el Valle de Paraíba, São Paulo, Brasil. Técnica utilizado fue extensa directa, a través de cuestionario. Los datos fueron analisados de forma descriptiva. El proyecto de investigación fue aprobado por la Ética en Investigación de la Universidad de Taubaté (número de protocolo 062/08). Resultados: buena el líder fue descrito por 27 (93,10%) como que posee los conocimientos teóricos y prácticas, que deben cooperar y motivar a los equipo en 26 (89,65%) y 25 (86,20%) que la comunicación es su elemento clave. Conclusión: asistentes y técnicos de enfermería las instituciones participantes creen que buen líder debe poseer los conocimientos teóricos y prácticos para subsidiar acciones, pero sólo no es suficiente, y otras habilidades necesarias, tales como: capacidad de comunicación, capacidad de escuchar y hablar y el sentido práctico en la solución de los conflictos. Descriptores: liderazgo; el papel de profesional de enfermería; equipo de enfermería; enfermería; servicios de enfermería; supervisión de enfermería; organización y administración.