Evaluación de un sistema de tutoría inteligente para cooperar con tutores humanos.
DOI:
https://doi.org/10.51359/1679-1827.2024.263224Palabras clave:
Guardianes humanos, Prueba, Sistema de Tutoría Inteligente, Participación de los estudiantesResumen
Objetivo: Este artículo tiene como objetivo evaluar la aceptabilidad de los Sistemas de Tutoría Inteligentes (ITS) que cooperan con las acciones de los tutores humanos para involucrar a los estudiantes en el aprendizaje en línea. Método/enfoque: A través de enfoques cualitativos, cuantitativos y técnicas de “pensar en voz alta” asociadas a pruebas estadísticas para experimentar con el prototipo STI, fue posible evaluar las posibilidades de cooperación y adecuación con las acciones de los tutores humanos. Aportes teóricos/prácticos/sociales: La inserción de tutores humanos desde las etapas iniciales del diseño del enfoque CTI permitió anticipar situaciones de inadecuación en la experiencia de usuario y usabilidad del sistema. Originalidad/relevancia: A lo largo de los años, el desarrollo de STI se ha centrado en satisfacer las demandas de la tutoría en detrimento del desempeño de los tutores humanos, el desempeño contribuye con un enfoque híbrido (tutores humanos y STI).
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