Notificação de eventos adversos: caracterização de eventos ocorridos em uma instituição hospitalar

Resumo

RESUMO

Objetivo: caracterizar os principais eventos adversos notificados em um hospital do Sul de Minas Gerais no ano de 2012. Método: estudo transversal, descritivo e quantitativo, realizado pela análise de 189 fichas de notificações de eventos adversos no período de janeiro a dezembro de 2012, depois da aprovação do projeto de pesquisa pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Protocolo 279.243. Em seguida, os dados foram tabulados no programa Excel Windows XP®2007 e apresentados em uma tabela e quatro figuras. Resultados: os erros relacionados à medicação foram os mais relatados pelos profissionais de acordo com o tipo do evento (63%); os técnicos de enfermagem cometeram mais erros (68,5%), e no período noturno (40,2%). O setor com maior índice de erros foi a clínica médica (47,3%). Conclusão: os eventos adversos notificados são frequentes na instituição em estudo, destacando os erros de medicação. Fazem-se necessárias ações que possam favorecer a diminuição desses eventos propiciando um atendimento qualificado à clientela. Descritores: Eventos Adversos; Erros de Enfermagem; Enfermagem; Iatrogenias.

ABSTRACT

Objective: to characterize the main adverse events reported at a hospital in Southern of Minas Gerais in 2012. Method: transversal, descriptive and quantitative study, carried out by the analysis of 189 notification records of adverse events from January to December 2012, after approval of the research project by the Research Ethics Committee Protocol, 279,243. Then, the data were tabulated in Excel Windows XP®2007 program, presented in a table and four figures. Results: errors related to medication were most frequently mentioned by professionals according to the type of event (63%); nursing technicians committed more errors (68.5%) and at night (40.2%). The sector with the highest rate of errors was the medical clinic (47.3%). Conclusion: The reported adverse events are frequent in the studied institution, highlighting medication errors. Actions that may favor the reduction of these events are necessary, providing a service to qualified customers. Descriptors: Adverse Events; Nursing Errors; Nursing; Iatrogenic.

RESUMEN

Objetivo: caracterizar los principales eventos adversos notificados en un hospital del sur de Minas Gerais en el año de 2012. Método: estudio transversal, descriptivo y cuantitativo realizado mediante el análisis de 189 fichas de notificación de eventos adversos, en el periodo de enero a diciembre de 2012, después de la aprobación del proyecto de investigación por el Comité de Ética en Investigación, Protocolo 279243. A continuación, los datos se tabularon en el programa Excel Windows XP®2007, presentado en una tabla cuatro figuras. Resultados: los errores relacionados a la medicación, fueron los mencionados con más frecuencia por los profesionales de acuerdo con el tipo de evento (63%); los técnicos de enfermería cometieron más errores (68,5%) y en el período nocturno (40,2%). El sector con mayor índice de errores fue la clínica médica (47,3%). Conclusión: Los eventos adversos notificados son frecuentes en la institución estudiada, destacando los errores de medicación. Acciones que favorezcan la reducción de estos eventos son necesarias, propiciando un servicio cualificado a la clientela. Descriptores: Eventos Adversos; Errores de Enfermería; Enfermería; Iatrogenias.