Percepções de enfermeiros de um hospital privado sobre eventos adversos na assistência de enfermagem

Fabiele Aozane, Diogo Jardel Cigana, Eliane Raquel Rieth Benetti, Gerli Elenise Gehrke Herr, Adriane Cristina Bernat Kolankiewicz, Maíra Fátima Pizolotto

Resumo


RESUMO

Objetivo: conhecer percepções de enfermeiros de um hospital privado sobre Eventos Adversos na assistência de enfermagem. Método: estudo qualitativo, descritivo, realizado com oito enfermeiras, entre janeiro e fevereiro de 2014, com um questionário de caracterização sociodemográfica e questões abertas, logo após o projeto de pesquisa ter sido aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE nº 24501413.3.0000.5350. Resultados: os enfermeiros têm conhecimento sobre os Eventos Adversos e suas ocorrências no ambiente de trabalho, identificam a necessidade de protocolos direcionados às ações de enfermagem e percebem a importância de capacitações permanentes. Conclusão: conhecer as percepções dos enfermeiros possibilita identificar fragilidades e potencialidades dos processos de trabalho, subsidiar a instrumentalização da equipe com vistas a identificar origens dos Eventos Adversos, trabalhar com a prevenção e minimização destes, tornando a assistência ao paciente mais eficaz e segura. Descritores: Enfermagem; Gerenciamento de Segurança; Qualidade da Assistência à Saúde; Segurança.

ABSTRACT

Objective: to know perceptions of nurses in a private hospital on Adverse Events in nursing care. Method: qualitative, descriptive study conducted with eight nurses, between January and February 2014, with a sociodemographic characterization questionnaire and open questions, after the research project approved by the Research Ethics Committee, CAAE No. 24501413.3.0000.5350. Results: the nurses have knowledge of Adverse Events and their occurrence in the workplace, identifying the need for protocols directed to nursing actions and realizing the importance of permanent training. Conclusion: to know the perceptions of nurses helping to identify weaknesses and potential of the work processes, support the team instrumentalization in order to identify sources of Adverse Events, working with their prevention and minimization, making the assistance more effective and safer to patients. Descriptors: Nursing; Security Management; Quality of Health Care; Safety.

RESUMEN

Objetivo: conocer percepciones de enfermeros de un hospital privado sobre Eventos Adversos en la asistencia de enfermería. Método: estudio cualitativo, descriptivo, realizado con ocho enfermeras, entre enero y febrero de 2014, con un cuestionario de caracterización sociodemográfica y preguntas abiertas, luego del proyecto de investigación haber sido aprobado por el Comité de Ética en Investigación, CAAE nº 24501413.3.0000.5350. Resultados: los enfermeros tienen conocimiento sobre los Eventos Adversos y sus ocurrencias en el ambiente de trabajo, identifican la necesidad de protocolos dirigidos a las acciones de enfermería y perciban la importancia de capacitaciones permanentes. Conclusión: conocer las percepciones de los enfermeros posibilita identificar fragilidades y potencialidades de los procesos de trabajo, subsidiar la instrumentalización del equipo para identificar orígenes de los Eventos Adversos, trabajar con la prevención y minimización de los mismos, tornando la asistencia al paciente más eficaz y segura. Descriptores: Enfermería; Gerenciamiento de Seguridad; Calidad de la Asistencia a la Salud; Seguridad.


Palavras-chave


Enfermagem; Gerenciamento de Segurança; Qualidade da Assistência à Saúde; Segurança.

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DOI: https://doi.org/10.5205/1981-8963-v10i2a10967p379-386-2016



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