Sentimentos e condutas de trabalhadores de enfermagem diante do erro de medicação

Resumo

RESUMO

Objetivo: identificar os sentimentos e as condutas relacionados aos erros de medicação em trabalhadores de enfermagem de clínica cirúrgica. Método: estudo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa. Participaram 43 trabalhadores assistenciais de enfermagem que atuavam em todos os turnos de trabalho de uma clínica cirúrgica de um hospital universitário do Estado do Rio Grande do Sul. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um questionário. Os dados foram analisados pela Técnica de Análise Temática. Resultados: participaram da pesquisa 43 trabalhadores de enfermagem, sendo que, desses, 70% relataram ter cometido erros de medicação. As categorias temáticas construídas foram: Sentimentos e condutas diante do erro de medicação e Ações preventivas para a ocorrência de erros de medicação. Conclusão: considera-se que a informatização das prescrições, a identificação correta e completa dos pacientes, entre outras ferramentas, como a educação permanente em saúde ou o acréscimo no quantitativo de recursos humanos e a padronização de diluições de medicamentos, são ações fundamentais para a prevenção de erros de medicação. Descritores: Enfermagem; Erros de Medicação; Sistemas de Medicação.

ABSTRACT

Objective: to identify the feelings and behaviors related to medication errors in surgical nursing clinic workers. Method: this is a descriptive, exploratory study with a qualitative approach. There were 43 nursing care workers participating who worked on all shifts of a Surgical Clinic of the University Hospital of the Rio Grande do Sul State. A questionnaire was used as data collection instrument. The data were analyzed using thematic analysis technique. Results: the participants were 43 nursing workers, and of them, 70% reported having committed medication errors. The themes were constructed: feelings and behaviors in front to medication error and preventive action for the occurrence of medication errors. Conclusion: it is considered that the computerization of prescriptions, proper and full identification of patients, among other tools, such as permanent health education or the increase in the quantity of human resources and the standardization of drug dilutions are key actions to prevent medication errors. Descriptors: Nursing; Medication errors; Medication Systems.

RESUMEN

Objetivo: identificar los sentimientos y las conductas relacionados a los errores de medicación en trabajadores de enfermería de clínica quirúrgica. Método: estudio descriptivo-exploratorio, con enfoque cualitativo. Participaron 43 trabajadores de enfermería asistenciales que actuaban en todos los turnos de trabajo de una Clínica Quirúrgica de un Hospital Universitario, del Estado de Rio Grande do Sul. Se utilizó como instrumento de recolección de datos un cuestionario. Los datos fueron analizados por la Técnica de Análisis temático. Resultados: participaron de la investigación 43 trabajadores de enfermería, siendo que, de estos, 70% relataron haber cometido errores de medicación. Las categorías temáticas construidas fueron: sentimientos y conductas frente al error de medicación y acciones preventivas para la ocurrencia de errores de medicación. Conclusión: se considera que la informatización de las prescripciones, la identificación correcta y completa de los pacientes, entre otras herramientas, como la educación permanente en salud o el acrécimo en el cuantitativo de recursos humanos y la padronización de diluciones de medicamentos son acciones fundamentales para la prevención de errores de medicación. Descriptores: Enfermería; Los Errores de Medicación; Sistemas de Medicación; Iatrogénica.