Implantação do núcleo de segurança do paciente em um serviço de saúde

Resumo

RESUMO

Objetivo_: descrever a implantação do Núcleo de Segurança do Paciente em um serviço de saúde. Método: estudo descritivo, tipo relato de experiência, realizado a partir da vivência de enfermeiros diante da implantação do programa numa maternidade pública do município de João Pessoa (PB), Brasil. Resultado: o Ministério da Saúde tem, como primeira meta a ser implantada, a correta identificação do paciente e, seguida da meta referente à segurança na prescrição, o uso e a administração de medicamentos. Nesses aspectos, avançou-se. Como progresso, houve a implantação da pulseira de identificação no ato da admissão do paciente como, também, etiquetas vermelhas nos medicamentos de alta vigilância e intensificou-se a orientação da dupla checagem. Conclusão: a construção do plano de ação está de acordo com as necessidades advindas de nossa realidade e que novas metas e estratégias serão definidas para promover uma atenção mais segura ao paciente. Descritores: Segurança do Paciente; Qualidade da Assistência à Saúde; Cultura Organizacional.

ABSTRACT

Objective: to describe the implementation of the Patient Safety Center in a health service. Method: a descriptive study, a type of experience report, based on nurses' experience in the implementation of the program in a public maternity hospital in the city of João Pessoa (PB), Brazil. Result: the Ministry of Health has, as its first goal to implement the correct identification of the patient and, followed by the goal regarding safety in the prescription, use and administration of medicines. In these aspects, we advance. As progress, the identification bracelet was implanted at the patient's admission, as well as red labels on the high-vigilance drugs and we intensified the orientation of double checking. Conclusion: the construction of the plan of action is in accordance with the needs arising from our reality and that new goals and strategies will be defined to promote safer patient care. Descriptors: Patient Safety; Quality of Health Care; Organizational Culture.

RESUMEN

Objetivo: describir la implantación de la base de seguridad del paciente en un servicio de salud. Método: estudio descriptivo, de tipo estudio de caso, llevado a cabo a partir de la experiencia de enfermeros mediante la aplicación del programa en una maternidad pública del municipio de João Pessoa (PB), Brasil. Resultado: el Ministerio de Salud tiene como primer objetivo la correcta identificación del paciente y seguida de la meta relativa a la seguridad en la prescripción, el uso y administración de medicamentos, en estos aspectos, nos movemos. Como progreso, huve la implantación de la pulsera de identificación en el acto de la admisión del paciente, así como etiquetas rojas de medicamentos de alta vigilancia y se intensificó la doble verificación. Conclusión: la construcción del plan de acción está de acuerdo a las necesidades de nuestra realidad y que los nuevos objetivos y estrategias se establecen para promover una atención más segura para el paciente. Descriptores: Seguridad del Paciente; Calidad de la Atención de la Salud; La Cultura Organizacional.