Processo e resultado do cuidado em álcool e outras drogas

Resumo

RESUMO

Objetivo: descrever as dimensões do processo e resultado do cuidado nos Centros de Atenção Psicossocial em álcool e outras drogas na ótica dos usuários. Método: estudo de corte transversal, de abordagem quantitativa, com 330 participantes. A satisfação com os serviços e a percepção de mudança foram identificadas a partir das Escalas validadas SATIS BR e da Mudança Percebida, utilizando-se de análise descritiva em tabelas. Resultados: os entrevistados mostraram níveis elevados de satisfação (média 4,32) com os serviços. Quanto à mudança percebida (média 2,62), resulta na percepção de melhora na vida, desde o início do tratamento. Conclusão: os resultados demostraram que os serviços comunitários em saúde mental estão se efetivando em relação aos cuidados prestados, visando a modificações que podem influenciar no processo e resultado do tratamento aos usuários de substâncias psicoativas. Descritores: Avaliação em Saúde; Avaliação de Resultados (Cuidados de Saúde); Transtornos Relacionados ao uso de Substâncias; Serviços Comunitários de Saúde Mental; Enfermagem Psiquiátrica.

ABSTRACT

Objective: to describe the dimensions of the process and result of care in Psychosocial Care Centers in alcohol and other drugs from the users' perspective. Method: cross-sectional, quantitative approach study with 330 participants. Satisfaction with services and perception of change were identified from the validated SATIS BR Scales and Perceived Change, using descriptive analysis in tables. Results: interviewees showed high levels of satisfaction (mean 4.32) with services. Regarding the perceived change (mean 2.62), resulting perception of improvement in life from the beginning of treatment. Conclusion: the results showed that community mental health services are taking place in relation to the care provided, aiming for modifications that may influence the process and result of the treatment to users of psychoactive substances. Descriptors: Health Evaluation; Outcome Assessment (Health Care); Substance-Related Disorders; Community Mental Health Services; Psychiatric Nursing.

RESUMEN

Objetivo: describir las dimensiones del proceso y resultado del cuidado en centros de atención psicosocial en alcohol y otras drogas en la perspectiva de los usuarios. Métodos: estudio de corte transversal, de enfoque cuantitativo, con 330 participantes. La satisfacción con los servicios y la percepción de cambio fueron identificadas a partir de las Escalas validadas  SATIS BR y del Cambio Percibido, se utilizando de análisis descriptivo en tablas. Resultados: los encuestados mostraron altos niveles de satisfacción (promedio 4,32) con los servicios. En relación al cambio percibido (promedio 2,62), resultados en la percepción de la mejora en la vida, desde el inicio del tratamiento. Conclusión: los resultados demostraron que los servicios comunitarios en salud mental están se realizando en relación con la atención ofrecida, en busca de modificaciones que pueden influir en el proceso y resultado del tratamiento a usuarios de sustancias psicoactivas. Descriptores: Evaluación en Salud; Evaluación de Resultado (Atención de Salud); Trastornos Relacionados con Sustancias; Servicios Comunitarios de Salud Mental; Enfermería Psiquiátrica.