CULTURA ORGANIZACIONAL E CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO EM CENTROS DE SAÚDE

Autores

DOI:

https://doi.org/10.5205/1981-8963.2022.252629

Palavras-chave:

Gestão em Saúde, Planejamento em Saúde, Sistema Único de Saúde, Atenção Primária à Saúde, Estratégia Saúde da Família, Enfermagem.

Resumo

Objetivo: Caracterizar a cultura organizacional e o planejamento dos centros de saúde com resultados contrastantes, segundo os indicadores de saúde. Método: estudo de casos múltiplos, composto por quatro casos com resultados contrastantes. Foram realizadas observação não participante e entrevista semiestruturada com 25 profissionais de saúde, entre eles coordenadores dos centros de saúde, profissionais de nível superior das equipes, apoiadores do Distrito Sanitário e um profissional da Secretaria Municipal de Saúde. Como técnica analítica, foi utilizada a síntese cruzada dos dados. Resultados: o trabalho coletivo foi uma das características dos centros de saúde com resultados expressivos, sendo o perfil do coordenador um fator positivo para a equipe. Os casos com resultados inexpressivos são marcados pela falta de profissionais e problemas interpessoais. Conclusão: a cultura de trabalho e o perfil do coordenador influenciam diretamente os resultados alcançados. A alta demanda de atendimentos são problemas comuns às equipes.

Biografia do Autor

Monique Haenscke Senna Schlickmann, Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL)

Departamento de Enfermagem

Gabriela Marcellino de Melo Lanzoni, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Departamento de Enfermagem

Alacoque Lorenzini Erdmann, Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).

Departamento de Enfermagem

Referências

Fenili R, Correa CEG, Barbosa L. Strategic planning in health: management tool for adjustment of complex health. Rev Gest Saúde. 2017 Jan;8(1):18-36. doi: https://doi.org/1010.18673/gs.v8i1.23917

Santos SV, Casotti CA, Vilela ABA, Vieira SNS, Nery AA. Dificuldades e facilidades no processo de planejamento em saúde na Estratégia de Saúde da Família. Rev Baiana Saúde Pública. 2018 Jan/Mar;42(1):142-57. doi: https://doi.org/10.22278/2318-2660.2018.v42.n1.a2533

Mendonça GJMG, Albuquerque CCP, Lima EGDP, Rocha GD, Pereira SF, Melo AMB, et al. A utilização do diagnóstico situacional para o planejamento das ações na ESF. Braz J Health Rev. 2021 Mar/Apr;4(2):8170-84. doi: https://doi.org/10.34119/bjhrv4n2-346

Araújo, WA, Sousa JCM, Medeiros RLSFM, Silva EM, Araújo IS, Carvalho FO, et al. The work process and planning of health actions. J Nurs UFPE on line [Internet]. 2018 Oct;12(10):2564-72. doi: https://doi.org/10.5205/1981-8963-v12i10a237485p2564-2572-2018

Fonseca PH, Lowen IMV, Lourenço ML, Peres AM. Cultura organizacional na área da saúde: um estudo bibliométrico. Saúde Debate. 2018 Jan/Mar;42(116):318-330. doi: http://dx.doi.org/10.1590/0103-1104201811626

Ventura PFEV, Velloso ISC, Alves M. Influence of organizational culture in the quality management of a teaching hospital. Rev Rene. 2020 Sep;21:e43996. doi: https://doi.org/10.15253/2175-6783.20202143996

Andrade SR, Backes AR, Piccoli T, Schmitt MD, Ferreira A, Xavier ACA. Case study as a nursing research method: an integrative review. Texto Contexto Enferm. 2017;26(4):1-12. doi: https://doi.org/10.1590/0104-07072017005360016

Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis [Internet]. Plano Municipal de Florianópolis 2014-2017 [Internet]. 2021 [cited 2021 Jul 10]. Available from: http://www.pmf.sc.gov.br/arquivos/documentos/pdf/08_08_2014_9.04.33.e92b012366d98083589e4d546c7691d1.pdf

Assunção AA, Pimenta AM. Job satisfaction of nursing staff in the public health network in a Brazilian capital city. Ciênc Saúde Coletiva. 2020 Jan;25(1):169-80. doi: https://doi.org/10.1590/1413-81232020251.28492019

Netto MTF, Borges NS, Martins LM. Reflexões sobre o papel do enfermeiro líder/gestor da ESF. Rev Científica Interdisciplinar. 2020 Jul/Dec;5(2):206-217. doi: http://dx.doi.org/10.51721/2526-4036/v5n2a15

Brehmer LCF, Ramos FRS. The experiences of the reorientation program for professional training in nursing - advances and challenges. Texto Contexto Enferm. 2017;26(2):e3100015. doi: http://dx.doi.org/10.1590/0104-07072017003100015

Ferreira SRS, Périco LAD, Dias VRGF. The complexity of the work of nurses in Primary Health Care. Rev Bras Enferm. 2018;71(Supl 1):704-9. doi: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2017-0471

Fernandes MC, Silva LMS, Silva MRF, Torres RAM, Dias MSA, Moreira TMMM, et al. Identity of primary health care nurses: perception of “doing everything”. Rev Bras Enferm. 2018 Jan/Feb;71(1):142-7. doi: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0382

Oliveira C, Santos LC, Andrade J, Domingos TS, Spiri WC. Leadership in the perspective of Family Health Strategy nurses. Rev Gaúcha Enferm. 2020;41:e20190106. doi: https://doi.org/10.1590/1983-1447.2020.20190106

Flôres GMS, Weigelt LD, Rezende MS, Telles R, Krug SBF. Public management at the SUS: considerations on the PMAQ-AB. Saúde Debate. 2018 Jan/Mar;42(116):237-47. doi: http://dx.doi.org/10.1590/0103-1104201811619

Downloads

Publicado

08/24/2022

Como Citar

SCHLICKMANN, Monique Haenscke Senna; LANZONI, Gabriela Marcellino de Melo; ERDMANN, Alacoque Lorenzini. CULTURA ORGANIZACIONAL E CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO EM CENTROS DE SAÚDE. Revista de Enfermagem UFPE on line, Recife, v. 16, n. 1, 2022. DOI: 10.5205/1981-8963.2022.252629. Disponível em: https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/view/252629. Acesso em: 26 jul. 2026.

Edição

v. 16 n. 1 (2022)

Seção

Original

Licença

Copyright (c) 2022 Revista de Enfermagem UFPE on line

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Desde 2025, os autores mantêm os direitos autorais de seus trabalhos e concedem à Revista de Enfermagem UFPE on line - REUOL o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0). A Revista de Enfermagem UFPE on line - REUOL permanece com os direitos autorais das obras publicadas nas edições de 2007 a 2024 e concede a licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0) a esse conteúdo, a fim de garantir o Acesso Aberto.

Qualquer usuário tem direito de:

Compartilhar — copiar e redistribuir o material em qualquer suporte ou formato para qualquer fim, mesmo que comercial.

Adaptar — remixar, transformar e criar a partir do material para qualquer fim, mesmo que comercial.

O licenciante não pode revogar estes direitos desde que você respeite os termos da licença.

De acordo com os termos seguintes:

Atribuição — Você deve dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas. Você deve fazê-lo em qualquer circunstância razoável, mas de nenhuma maneira que sugira que o licenciante apoia você ou o seu uso.

Sem restrições adicionais — Você não pode aplicar termos jurídicos ou medidas de caráter tecnológico que restrinjam legalmente outros de fazerem algo que a licença permita.

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)