The humane care developed by the nursing team in an institution of Montes Claros city /MG

Resumo

ABSTRACT

Objective: to evaluate the type of care to patients in a humane way given by the nursing staff of an institution of Montes Claros-MG. Methodology: this study is characterized by a qualitative research. The study subjects were eight health professionals constitute a random sample, who responded to an application form. Data analysis was investigative in nature. The agreement on participation of the research was in accordance with the Ethics and its Guidelines for Colleges Nations of Northern Mines - Funorte under protocol No. 286/2009. Results: the data showed that cater to professional users in view of the whole, responded positively (85.2%) and (14.8%) answered no. Still, when asked whether they believe provide a humanized care to users, 92.2% answered affirmatively. Conclusion: in the process of humanization of health care / nursing, it is essential to your participation in patient care in a comprehensive way, making it possible to see it as a whole. Descriptors: home; quality care; humanization; nursing team.

RESUMO

Objetivo: avaliar o tipo de cuidado aos pacientes de forma humanizada dado pela equipe de enfermagem de uma Instituição de Montes Claros- MG. Metodologia: este estudo se caracteriza por uma pesquisa qualitativa. Os sujeitos da pesquisa foram 08 profissionais da saúde constituindo uma amostra aleatória, que responderam a um formulário aplicado. A análise de dados foi de caráter investigativo. A concordância na participação da pesquisa estava de acordo com Comitê de Ética e suas orientações pelas Faculdades Unidas do Norte de Minas – Funorte sob o protocolo n° 238/2009. Resultados: os dados coletados evidenciaram profissionais que atendem os usuários na perspectiva da integralidade, responderam positivamente (85,2%) e (14,8%) responderam que não. Ainda, quando questionados se acreditam prestar um cuidado humanizado aos usuários, 92,2% responderam afirmativamente. Conclusão: no processo de humanização do atendimento em saúde/enfermagem, é fundamental a sua participação nos cuidados aos pacientes de uma forma generalizada, possibilitando vê-lo como um todo. Descritores: acolhimento; qualidade na assistência; humanização; equipe de enfermagem.

RESUMEN

Objetivo: evaluar el tipo de atención a los pacientes de una manera humana dada por el personal de enfermería de una institución de Montes Claros-MG. Metodologia: este estudio se caracteriza por una investigación cualitativa. Los sujetos del estudio fueron 08 profesionales de la salud constituyen una muestra aleatoria, que respondieron a un formulario de solicitud. Los datos se analizaron de investigación en la naturaleza. El acuerdo sobre la participación de la investigación fue de conformidad con la Ética y sus Directrices de las Naciones Colegios de Minas del Norte - Funorte bajo el Protocolo N º 286/2009. Resultados: los datos mostraron que atienden a los usuarios profesionales a la vista del conjunto, una respuesta positiva (85,2%) y (14,8%) respondió que no. Sin embargo, cuando se le preguntó si creen proporcionar un cuidado humanizado a los usuarios, el 92,2% respondió afirmativamente. Conclusión: en el proceso de humanización de la atención de la salud / enfermería es esencial para su participación en la atención al paciente de manera integral, por lo que es posible verla en su conjunto. Descriptores: hogar; cuidado de la calidad; humanización; equipo de enfermería.