Moral harassment in the workplace: assistance nurses’ speech

Resumo

Objetivos: investigar a compreensão de enfermeiros sobre a prática do assédio moral no ambiente de trabalho e, identificar quais as medidas recomendadas pelos participantes do estudo para coibir essa prática. Métodos: trata-se de uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa realizada em um hospital público da cidade de João Pessoa. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP/HULW), CAEE 0048.0.462.126-11. Participaram da investigação vinte enfermeiros assistenciais. Os dados foram coletados no período de setembro e outubro de 2011, utilizando-se um formulário com perguntas subjetivas e analisados qualitativamente mediante a técnica de análise do discurso do sujeito coletivo. Resultados: este estudo teve como foco central duas questões norteadoras. No que concerne ao entendimento sobre o assédio moral, a análise do material empírico evidenciou três Ideias Centrais: conduta que exponha o trabalhador a constrangimento e humilhação, atentado contra a dignidade do trabalhador, abuso de poder. No que se referem às medidas sugeridas pelos profissionais do estudo para coibir o assédio moral, emergiu uma Ideia Central: Adotar medidas na esfera ética e legal. Conclusões: o estudo evidenciou que embora os enfermeiros tenham compreensão acerca do assédio moral, eles não mencionaram em seus relatos que a prática desse fenômeno ocorre de forma repetitiva e prolongada, o que aponta a necessidade de uma melhor compreensão desses profissionais sobre a temática. Ademais, a pesquisa ressalta a importância de ações direcionadas a prevenção e ao combate do assédio moral, com a finalidade de melhorar as relações interpessoais no ambiente de atuação profissional.